Open role
Junior Service Management Officer
Linden IT B.V.
About the role
Linden-IT Wil jij organisaties helpen hun IT-diensten beter te organiseren? Als junior service management officer in Utrecht ondersteun je bij service delivery en leer je werken met processen zoals ITIL.
What you'll do
Ondersteunen bij service level agreements en rapportages Analyseren van incidenten en trends Meewerken aan procesverbeteringen binnen ITIL-frameworks Verzorgen van communicatie richting eindgebruikers en management Samenwerken met service delivery managers
What you'll bring
HBO opleiding in ICT, Bedrijfskunde of vergelijkbaar Affiniteit met IT service management en processen Nauwkeurigheid en klantgerichte instelling Basiskennis van ITIL is een pré Leergierig en communicatief vaardig
What's on offer
Salaris €2.800 – €3.500 Detachering of vast contract Opleidingen en certificeringen (ITIL Foundation, Agile Service Management) Projecten bij klanten in Utrecht en omgeving Doorgroeimogelijkheden richting service delivery of projectmanagement