Ervaringsdeskundige Toeslagenaffaire

Herken je het gevoel van wantrouwen jegens de overheid na de toeslagenaffaire? Als ervaringsdeskundige speel je een cruciale rol in het herstellen van dit vertrouwen en het leggen van een brug tussen gedupeerden en professionals. Je eigen ervaring is hierbij je krachtigste instrument. Je werkt zelfstandig binnen vastgestelde kaders, maar altijd in afstemming met de gemeentelijk coördinator en betrokken teams. Je inzet maakt een wereld van verschil voor gedupeerde toeslagenouders en -kinderen. Door jouw unieke perspectief kunnen we de ondersteuning beter afstemmen op hun leefwereld. Je signaleert knelpunten en draagt actief bij aan het verbeteren van besluitvorming en werkwijzen. Dit is een kans om jouw ervaring om te zetten in concrete hulp en blijvende impact. Je bent geen hulpverlener, maar een verbinder die herkenning en begrip biedt. Organiseer lotgenotencontact, sluit aan bij gesprekken en huisbezoeken, en breng jouw ervaringskennis in. Jouw rol is tijdelijk, maar de inzichten die je deelt, worden geborgd voor de toekomst. Ben jij klaar om jouw ervaring in te zetten voor een rechtvaardiger herstel?

Als ervaringsdeskundige bij de gemeente Arnhem krijg je de kans om jouw persoonlijke ervaring met de toeslagenaffaire om te zetten in waardevolle ondersteuning voor anderen. Je werkt aan het herstel van vertrouwen en de verbetering van de dienstverlening, waarbij je een brug slaat tussen gedupeerden en professionals. Jouw unieke perspectief helpt ons om de ondersteuning beter af te stemmen op de leefwereld van de inwoners. Dit is een rol waarin je echt het verschil kunt maken.

Je biedt herkenning, begrip en vertrouwen aan gedupeerde inwoners. Je sluit, op verzoek, aan bij gesprekken, huisbezoeken en casuïstiekoverleggen. Je signaleert knelpunten in de ondersteuning en koppelt deze terug aan betrokken teams. Je organiseert en begeleidt lotgenotencontact voor gedupeerden. Je brengt ervaringskennis in ter verbetering van besluitvorming en werkwijzen.

In deze rol ben je een cruciale schakel in het herstelproces, waarbij jouw inbreng direct bijdraagt aan een betere toekomst voor gedupeerden. Je draagt bij aan een duurzame verbetering van de ondersteuning.

Jouw persoonlijke veerkracht en empathisch vermogen zijn van onschatbare waarde in deze rol. Als ervaringsdeskundige ben je in staat om vanuit je eigen achtergrond anderen te inspireren en te ondersteunen. Je combineert je ervaringskennis met een professionele houding, waarbij je reflectief en methodisch te werk gaat. Je bent een bruggenbouwer die met tact en begrip het vertrouwen herstelt en knelpunten signaleert. Een proactieve en zelfstandige instelling, gecombineerd met een open blik voor de leefwereld van gedupeerden, maakt jou de ideale kandidaat.

Je bent zelf gedupeerde van de toeslagenaffaire (toeslagenouder of kindgedupeerde). Je beschikt over een minimaal afgeronde MBO-4 opleiding. Je hebt minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met het ondersteunen, begeleiden of adviseren van inwoners in een kwetsbare of complexe maatschappelijke positie. Je bent gedurende de uitvoering van de gehele opdracht in loondienst bij een opdrachtnemer/onderaannemer en geen zzp’er/ondernemer. Je bent aantoonbaar in staat je ervaringsdeskundigheid op een professionele, reflectieve en methodische wijze in te zetten ten behoeve van de ondersteuning van andere gedupeerden.

Ben je klaar om jouw unieke ervaring in te zetten voor een rechtvaardiger herstel en een positieve impact te maken? Solliciteer dan nu en help mee het verschil te maken voor gedupeerden van de toeslagenaffaire.

- Salary - Year-end bonus - Pension - Travel allowance

Bij de gemeente Arnhem werk je aan een stad waar inwoners centraal staan. Iedere dag zetten ruim 1.500 collega’s zich in voor een Arnhem waarin iedereen mee kan doen, zich gehoord voelt en kansen krijgt om vooruit te komen. Of je nu werkt aan maatschappelijke ondersteuning, duurzaamheid, veiligheid of dienstverlening: jouw werk heeft direct impact op het leven van inwoners.

Arnhem is een organisatie die ruimte biedt voor eigen initiatief, samenwerking en persoonlijke ontwikkeling. We geloven in de kracht van verschillende perspectieven en ervaringen. Daarom zoeken we medewerkers die betrokken zijn, verantwoordelijkheid nemen en samen met inwoners en partners willen werken aan duurzame oplossingen voor maatschappelijke vraagstukken.

Werken bij de gemeente Arnhem betekent werken in een dynamische omgeving waar menselijkheid, vertrouwen en resultaat hand in hand gaan. Hier krijg je de kans om echt verschil te maken voor de stad en haar inwoners. Samen bouwen we aan een Arnhem waarin iedereen zich thuis voelt en kan meedoen.