Medewerker Zorgadministratie Front- en Backoffice

Stel je voor: een cliënt belt, bezorgd over een afspraak, en jij bent de kalme stem die direct duidelijkheid biedt. Als Medewerker Zorgadministratie ben je de onmisbare schakel in de dynamische wereld van de geestelijke gezondheidszorg. Jouw rol is cruciaal voor zowel cliënten als behandelaren binnen de polikliniek. Je zorgt ervoor dat alle administratieve processen naadloos verlopen, van de planning van behandelmomenten tot het nauwkeurig bijhouden van elektronische patiëntendossiers. Dit betekent dat afspraken, registraties en dossiers altijd kloppen en op tijd zijn geregeld. Je bent het eerste aanspreekpunt voor cliënten, ouders en verwijzers, en je beantwoordt hun vragen met heldere instructies. Daarnaast ondersteun je de behandelorganisatie bij alle administratieve taken, inclusief planning, overplaatsing en ontslag. Jouw gastvrije ontvangst en adequate doorverwijzing van bezoekers maken een groot verschil. Bovendien bewaak je de veiligheid en schaal je adequaat op in lastige situaties. Je controleert de juistheid en volledigheid van registraties, wat essentieel is voor een goede zorgverlening. Draag bij aan een soepele en efficiënte zorgadministratie en maak het verschil voor iedereen die onze hulp nodig heeft!

Als Medewerker Zorgadministratie ben je de onmisbare schakel in de dagelijkse gang van zaken. Je werk is tastbaar en persoonlijk, waarbij je direct bijdraagt aan een soepel verloop van zorgprocessen. Deze functie biedt je de mogelijkheid om je te ontwikkelen op het gebied van zorgadministratie en je expertise verder uit te bouwen, terwijl je een cruciale rol speelt voor cliënten en behandelaren.

Je beantwoordt telefonisch en persoonlijk vragen van cliënten, ouders, verwijzers en behandelaren, en geeft duidelijke instructies. Je ondersteunt de behandelorganisatie bij administratieve taken en het elektronisch patiëntendossier (EPD), inclusief planning, registratie, overplaatsing en ontslag. Je beheert de agenda's van behandelaren en plant behandel- en evaluatiemomenten zorgvuldig in. Je ontvangt bezoekers en collega’s gastvrij en verwijst hen adequaat door. Je bewaakt de veiligheid op de polikliniek en schaalt adequaat op in lastige situaties. Je controleert de juistheid en volledigheid van alle registraties binnen het EPD. Je zorgt ervoor dat alle administratieve processen kloppen en dat afspraken, dossiers en registraties tijdig zijn geregeld.

In deze functie maak je het verschil door jouw zorgvuldige aanpak en gastvrijheid, en draag je direct bij aan de kwaliteit van de zorgverlening.

Een afgeronde mbo-opleiding niveau 4 is vereist. Minimaal 1 jaar relevante werkervaring, bij voorkeur binnen de psychiatrie of gezondheidszorg. Bij voorkeur bekend met een Elektronisch Patiëntendossier (USER/Karify).

- Salary - Guidance - Year-end bonus - Lease car - Travel allowance - Career

Binnen deze grote geestelijke gezondheidszorgorganisatie in Ermelo staat herstelgerichte zorg centraal. Er wordt ondersteuning geboden aan mensen met uiteenlopende en vaak complexe psychische problematiek. Professionals werken multidisciplinair samen en krijgen de ruimte om hun expertise in te zetten en zich verder te ontwikkelen. De organisatie biedt verschillende vormen van behandeling en begeleiding, van ambulante zorg tot intensievere klinische ondersteuning.