Schuldhulpverlener

Als Schuldhulpverlener ben jij het aanspreekpunt voor inwoners die financieel vastlopen en een nieuwe start nodig hebben. Jij brengt rust, overzicht en perspectief in situaties die vaak al lang zwaar zijn. Je kijkt verder dan alleen de cijfers, want jij ziet de mens achter het dossier en helpt hen stap voor stap richting stabiliteit en zelfstandigheid. Je werkt met uiteenlopende casussen, van betalingsachterstanden tot complexe schulden, en je schakelt met collega’s, bewindvoerders, schuldeisers en maatschappelijke partners. Je analyseert, adviseert, begeleidt en motiveert. En je doet dat op een manier die past bij jou: duidelijk, betrokken en oplossingsgericht.

Als Schuldhulpverlener begeleid je inwoners door het hele traject heen. · Je voert intakegesprekken en brengt financiële situaties helder in kaart · Je maakt plannen van aanpak en stelt realistische trajecten op · Je begeleidt inwoners richting stabilisatie, budgetbeheer of schuldsanering · Je onderhoudt contact met schuldeisers en andere betrokken partijen · Je bewaakt voortgang, motiveert en stuurt bij waar nodig · Je denkt mee over verbeteringen in dienstverlening en processen Je werkt zelfstandig, maar staat er nooit alleen voor. Je maakt deel uit van een team dat elkaar ondersteunt en samenwerkt.

Je bent empathisch, duidelijk en stevig in je communicatie. Je kunt schakelen tussen menselijkheid en zakelijkheid, en je weet hoe je overzicht brengt in situaties die chaotisch kunnen zijn. Je blijft rustig, ook wanneer de druk hoog is. Verder breng je mee: · Een afgeronde hbo-opleiding (bijv. SJD, Maatschappelijk Werk, Rechten of vergelijkbaar) · Ervaring als schuldhulpverlener of in een vergelijkbare rol binnen het sociaal domein · Kennis van relevante wet- en regelgeving (zoals de Wsnp en Msnp) · Sterke gespreksvaardigheden en een oplossingsgerichte houding · Het vermogen om inwoners te motiveren en perspectief te bieden

- Salary - Network of Maandag - Working hybride - Maandag academy - Pension - Career

Je komt terecht bij een overheidsorganisatie die zich inzet voor een inclusieve en financieel gezonde samenleving. Je werkt in een team met collega’s die betrokken, deskundig en gedreven zijn. De sfeer is open, de lijnen zijn kort en er is veel ruimte om mee te denken over verbeteringen in de dienstverlening. Daarnaast profiteer je van de zekerheid, persoonlijke begeleiding en ontwikkelmogelijkheden die horen bij werken via Maandag®. Je wordt gekoppeld aan opdrachten die passen bij jouw ervaring én jouw ambities.