Medewerker Veiligheid & Service Utrecht LIST (Landelijk Inzetbaar Service Team)

Medewerker Veiligheid & Service Utrecht LIST (Landelijk Inzetbaar Service Team) Utrecht 24 - 36 uur Veiligheid & Service Als medewerker Veiligheid & Service LIST word je landelijk ingezet bij drukte en evenementen. Je houdt toezicht, stuurt mensenstromen en grijpt in als dat nodig is.

Je bewaakt de veiligheid van grote groepen reizigers, vooral tijdens evenementen zoals en piekmomenten zoals een wedstrijd, concert of Koningsdag. Je bent zichtbaar aanwezig, stuurt mensenstromen en voorkomt dat situaties uit de hand lopen. Als dat niet genoeg is, treed je professioneel en daadkrachtig op.

Toezicht houden op stations en in treinen door heel Nederland. Begeleiden en sturen van grote reizigersstromen. Service verlenen aan (vaak internationale) reizigers. Signaleren en voorkomen van onveilige situaties. De-escalerend optreden bij spanning of agressie. Handhavend optreden bij overtredingen en calamiteiten. Fouilleren, processen-verbaal opmaken en geweld toepassen binnen je bevoegdheden. Samenwerken met collega’s en hulpdiensten, zoals de politie. Opleiding : Om de bevoegdheden en het vak te leren word je intern opgeleid. Dit duurt 26 weken en is fulltime (36 uur per week). Je combineert hier vakkennis met praktijkervaring. Wat je zelf meebrengt is onder andere mentale weerbaarheid: rustig blijven, grenzen stellen en blijven handelen als de druk toeneemt. De opleiding bestaat uit leren op de werkplek, e-learning modules, werkplekopdrachten en RTGB. Een deel van de lessen wordt gegeven op het leercentrum van NS in Amersfoort, ook is een deel van de lessen digitaal. Tijdens de opleiding werk je in de praktijk mee onder begeleiding van een werkplekbeleider. Meer informatie over de opleiding vind je hier .

Je bewaakt de veiligheid van grote groepen reizigers, vooral tijdens evenementen zoals en piekmomenten zoals een wedstrijd, concert of Koningsdag. Je bent zichtbaar aanwezig, stuurt mensenstromen en voorkomt dat situaties uit de hand lopen. Als dat niet genoeg is, treed je professioneel en daadkrachtig op.

Toezicht houden op stations en in treinen door heel Nederland. Begeleiden en sturen van grote reizigersstromen. Service verlenen aan (vaak internationale) reizigers. Signaleren en voorkomen van onveilige situaties. De-escalerend optreden bij spanning of agressie. Handhavend optreden bij overtredingen en calamiteiten. Fouilleren, processen-verbaal opmaken en geweld toepassen binnen je bevoegdheden. Samenwerken met collega’s en hulpdiensten, zoals de politie. Opleiding : Om de bevoegdheden en het vak te leren word je intern opgeleid. Dit duurt 26 weken en is fulltime (36 uur per week). Je combineert hier vakkennis met praktijkervaring. Wat je zelf meebrengt is onder andere mentale weerbaarheid: rustig blijven, grenzen stellen en blijven handelen als de druk toeneemt. De opleiding bestaat uit leren op de werkplek, e-learning modules, werkplekopdrachten en RTGB. Een deel van de lessen wordt gegeven op het leercentrum van NS in Amersfoort, ook is een deel van de lessen digitaal. Tijdens de opleiding werk je in de praktijk mee onder begeleiding van een werkplekbeleider. Meer informatie over de opleiding vind je hier .

Dit werk past bij je als je stevig in je schoenen staat. Je werkt altijd samen met een of meerdere collega's, daarom ben jij een teamspeler die: Mentaal weerbaar is en niet schrikt van een conflict of agressie. Rustig en duidelijk blijft in drukke situaties. Mensen aan durft te spreken en grenzen weet te stellen. Makkelijk schakelt tussen locaties en werktijden. Mensgericht is, om service te verlenen waar nodig. Fysiek fit genoeg is om het station over te rennen als dat moet. In zowel Nederlands en Engels goed kan communiceren. Goed kan zien en horen. (Een bril of lenzen zijn geen probleem tot max +8 of -8). Verder heb je: MBO 3 werk- en denkniveau. Leeftijd van 18+. Rijbewijs B (schakelauto), of haalt dit binnen 1 jaar. Eigen vervoer om op je standplaats te komen. Mogelijkheid om een positieve Verklaring Omtrent het Gedrag met Politiegegevens (VOG-P) aan te leveren. Let op: Bij een 36-urige werkweek werk je de ene week 40 uur en de andere week 32 uur. Dit betekent dat je elke 2 weken een vrije dag ingeroosterd krijgt. Na de opleidingsperiode is het mogelijk om na akkoord van je teammanager parttime te werken (24 of 32 uur per week). Je bent bereid om volgens een volcontinue rooster te werken. Dit houdt in dat je afwisselend zowel dagdiensten, nachtdiensten, weekenddiensten en op feestdagen ingepland kan worden. Het is belangrijk dat je beschikbaar bent voor alle diensten. Gemiddeld werk je 2 van de 3 weekenden.

Dit werk past bij je als je stevig in je schoenen staat. Je werkt altijd samen met een of meerdere collega's, daarom ben jij een teamspeler die: Mentaal weerbaar is en niet schrikt van een conflict of agressie. Rustig en duidelijk blijft in drukke situaties. Mensen aan durft te spreken en grenzen weet te stellen. Makkelijk schakelt tussen locaties en werktijden. Mensgericht is, om service te verlenen waar nodig. Fysiek fit genoeg is om het station over te rennen als dat moet. In zowel Nederlands en Engels goed kan communiceren. Goed kan zien en horen. (Een bril of lenzen zijn geen probleem tot max +8 of -8). Verder heb je: MBO 3 werk- en denkniveau. Leeftijd van 18+. Rijbewijs B (schakelauto), of haalt dit binnen 1 jaar. Eigen vervoer om op je standplaats te komen. Mogelijkheid om een positieve Verklaring Omtrent het Gedrag met Politiegegevens (VOG-P) aan te leveren. Let op: Bij een 36-urige werkweek werk je de ene week 40 uur en de andere week 32 uur. Dit betekent dat je elke 2 weken een vrije dag ingeroosterd krijgt. Na de opleidingsperiode is het mogelijk om na akkoord van je teammanager parttime te werken (24 of 32 uur per week). Je bent bereid om volgens een volcontinue rooster te werken. Dit houdt in dat je afwisselend zowel dagdiensten, nachtdiensten, weekenddiensten en op feestdagen ingepland kan worden. Het is belangrijk dat je beschikbaar bent voor alle diensten. Gemiddeld werk je 2 van de 3 weekenden.

Voor deze vacature, gebaseerd op een 36-urige werkweek, bieden wij: Salaris: Startsalaris tussen € 2.725,56 en € 3.186,00  bruto p/m. Uiteindelijk kan je salaris oplopen tot € 4.114,44  tijdens je loopbaan. 3+ jaar ervaring als BOA-domein 4? Dan kan het startsalaris oplopen tot € 3.831,84 bruto p/m. Uiteindelijk kan je salaris oplopen tot € 4.114,44 tijdens je loopbaan. Toeslag voor onregelmatige diensten. Tijdens opleiding gemiddeld € 220 p/m en na de opleiding gemiddeld € 900 bruto p/m. En: Betaalde opleiding en salaris vanaf je 1e werkdag. Bij goed functioneren na 1 jaar een vast contract. 8% vakantiegeld, 3% eindejaarsuitkering een goede pensioenregeling. 24 tot 32 vakantiedagen + extra vrije dagen door onregelmatigheid. Mogelijkheid om 3 nationale feestdagen te ruilen. NS Business Card 2e klas voor gratis treinreizen (gezinsleden reizen gratis in daluren). 1e klas reizen tegen een extra eigen bijdrage. Zodra je 1 jaar bij NS werkt krijg je ook korting op Europese treinreizen. Aandraagbonus voor nieuwe collega's van € 1.000 netto. Wil je meer weten, bekijk dan hier de NS CAO.

Voor deze vacature, gebaseerd op een 36-urige werkweek, bieden wij: Salaris: Startsalaris tussen € 2.725,56 en € 3.186,00  bruto p/m. Uiteindelijk kan je salaris oplopen tot € 4.114,44  tijdens je loopbaan. 3+ jaar ervaring als BOA-domein 4? Dan kan het startsalaris oplopen tot € 3.831,84 bruto p/m. Uiteindelijk kan je salaris oplopen tot € 4.114,44 tijdens je loopbaan. Toeslag voor onregelmatige diensten. Tijdens opleiding gemiddeld € 220 p/m en na de opleiding gemiddeld € 900 bruto p/m. En: Betaalde opleiding en salaris vanaf je 1e werkdag. Bij goed functioneren na 1 jaar een vast contract. 8% vakantiegeld, 3% eindejaarsuitkering een goede pensioenregeling. 24 tot 32 vakantiedagen + extra vrije dagen door onregelmatigheid. Mogelijkheid om 3 nationale feestdagen te ruilen. NS Business Card 2e klas voor gratis treinreizen (gezinsleden reizen gratis in daluren). 1e klas reizen tegen een extra eigen bijdrage. Zodra je 1 jaar bij NS werkt krijg je ook korting op Europese treinreizen. Aandraagbonus voor nieuwe collega's van € 1.000 netto. Wil je meer weten, bekijk dan hier de NS CAO.

Je standplaats is Utrecht. Vanuit hier word je landelijk ingezet, vooral bij grote evenementen en drukke momenten. Je werkt op wisselende locaties en tijden, soms met hotelovernachting. De focus op crowd-control binnen Nederland geeft je de vrijheid om het hele land tijdens je werk te ontdekken. Je maakt deel uit van een hecht en saamhorig team van 28 collega’s Veiligheid & Service en 1 teammanager LIST. Een dienst start altijd met een briefing met je collega's waarin je bespreekt wat er speelt tijdens die dienst. Als duo ga je op pad en zorg je dat je zichtbaar aan het werk bent, op het station en in de trein. Je werkt preventief en servicegericht, waarbij veiligheid altijd voorop staat. Samen zorgen we dat reizigers veilig hun reis kunnen maken.

Je standplaats is Utrecht. Vanuit hier word je landelijk ingezet, vooral bij grote evenementen en drukke momenten. Je werkt op wisselende locaties en tijden, soms met hotelovernachting. De focus op crowd-control binnen Nederland geeft je de vrijheid om het hele land tijdens je werk te ontdekken. Je maakt deel uit van een hecht en saamhorig team van 28 collega’s Veiligheid & Service en 1 teammanager LIST. Een dienst start altijd met een briefing met je collega's waarin je bespreekt wat er speelt tijdens die dienst. Als duo ga je op pad en zorg je dat je zichtbaar aan het werk bent, op het station en in de trein. Je werkt preventief en servicegericht, waarbij veiligheid altijd voorop staat. Samen zorgen we dat reizigers veilig hun reis kunnen maken.