Secretariaatsmedewerker Poliklinieken Neurochirurgie

Afwisseling, samenwerking en patiëntcontact komen samen in deze functie als secretariaatsmedewerker poliklinieken neurochirurgie. Je werkt zowel op het stafsecretariaat als op de polikliniek, waar je een belangrijke rol speelt in de planning en ondersteuning van patiëntenzorg binnen een groot regionaal netwerk. De combinatie van front- en backoffice werkzaamheden zorgt voor veel variatie in je werkdag. Binnen het LUMC werk je in een betrokken en zelfsturend team waarin collegialiteit, flexibiliteit en samenwerking centraal staan.

Op het stafsecretariaat Neurochirurgie combineer je front- en backoffice werkzaamheden. Administratieve en secretariële processen verlopen dankzij jouw ondersteuning soepel en zorgvuldig. Daarnaast werk je minimaal één dag per week aan de balie op de polikliniek, waar je patiënten ontvangt tijdens het spreekuur. Belangrijke onderdelen van het werk zijn het plannen van afspraken, het verwerken van verwijzingen en het beantwoorden van vragen van patiënten en zorgverleners Daarbij heb je veel contact met collega's van andere ziekenhuizen binnen en buiten het regionale samenwerkingsnetwerk UNCH. Je belangrijkste taken zijn: Beantwoorden van telefoon- en e-mailverkeer van patiënten en collega's. Plannen en coördineren van afspraken en patiëntenstromen Ondersteunen van spreekuren en ontvangen en begeleiden van patiënten op de polikliniek. Verwerken van administratieve werkzaamheden en orders in HiX en bewaken van actiepunten.

Overzicht houden en snel schakelen gaan vanzelf, ook wanneer het druk is. Met een vriendelijke en collegiale houding draag je bij aan een prettige samenwerking en een gastvrije ontvangst voor patiënten. Nauwkeurig werken, initiatief nemen en denken in oplossingen passen goed bij jouw manier van werken. Daarnaast beschik je over: Mbo-werk- en denkniveau met relevante werkervaring. Bij voorkeur ervaring met HiX Goede kennis van Microsoft Office. Uitstekende communicatieve vaardigheden, collegialiteit en vriendelijkheid. Een flexibele en proactieve werkhouding.

Door gezondheid gedreven; dat is onze missie. Dit geldt uiteraard niet alleen voor onze patiënten maar ook voor onze medewerkers. We streven naar een veilige, inclusieve en gelijkwaardige werkomgeving waarin talentontwikkeling en verbindend leiderschap centraal staan. Om te kunnen blijven leren en ontwikkelen bieden wij interne opleidingen en bijscholing aan. Daarnaast heb je recht op een eindejaarsuitkering (8,3%), vakantiegeld, fietsregeling, sportbudget, thuiswerkvergoeding en een uitstekende reiskostenregeling voor woon-werkverkeer. Ook ben je als medewerker van het LUMC aangesloten bij het ABP pensioenfonds. Dit betekent dat maar liefst 70% van je pensioenpremie betaald wordt door het LUMC en je daardoor netto meer salaris over houdt. Wel zo fijn! Bekijk alle arbeidsvoorwaarden van het LUMC.

Het werk vindt plaats op zowel het stafsecretariaat van de afdeling Neurochirurgie als op de polikliniek. Het secretariaat is een zelfsturend team dat met elkaar zorgt voor tijdige en correcte afhandeling van werkzaamheden. Dit betekent dat wij veel waarde hechten aan collegialiteit en flexibiliteit. Functioneel word je aangestuurd door de organisatorisch manager in samenspraak met de chef van de polikliniek. De Neurochirurgie kent een eigen polikliniek en heeft een combi polikliniek, het Zenuwcentrum, waarbij patiënten door meerdere specialisten worden gezien. Deze vacature geldt voor een secretaresse op het Zenuwcentrum.

Als academisch medisch centrum streeft het LUMC naar een medewerkersbestand dat een goede afspiegeling is van de samenleving. Wij zetten ons in voor de hoogste kwaliteit op het gebied van gezondheidszorg, onderwijs en (internationaal) onderzoek, waarbij diverse perspectieven van cruciaal belang zijn. Duurzaamheid staat bij ons ook hoog in het vaandel: we zetten ons in voor een gezonde toekomst, niet alleen voor mensen, maar ook voor de planeet. In lijn met deze waarden willen we een creatieve en inspirerende werkplek zijn, waar het voor ons van essentieel belang is dat iedereen zich thuis, veilig en erkend voelt. Bij ons draait het om wie je bent en wat je bijdraagt, ongeacht je achtergrond. Samen werken wij aan een duurzame en inclusieve toekomst, zowel voor de mensen om ons heen als voor de wereld waarin we leven. Samen zijn wij LUMC.