Field Service Engineer

Als Field Engineer ben jij hét gezicht bij de klant. Jij zorgt ervoor dat systemen blijven draaien en storingen snel en professioneel worden opgelost. Dankzij jouw inzet blijven winkels en restaurants operationeel — en klanten tevreden.

Installeren, onderhouden en repareren van apparatuur bij klanten in restaurants & retail Verantwoordelijkheid nemen voor storingen en incidenten totdat deze volledig zijn opgelost Uitvoeren van reparaties en het vervangen van onderdelen in pc’s, POS-systemen, printers en randapparatuur zoals betaalterminals, scanners etc. Preventief onderhoud uitvoeren en technische problemen diagnosticeren Registreren van je werkzaamheden tijdens en na een service call Beheren van je gereedschap, onderdelenvoorraad en werkmateriaal Samenwerken met planning, callcenter en collega’s om storingen snel op te lossen Opbouwen van sterke klantrelaties en vertegenwoordigen van het bedrijf op een professionele manier

MBO-diploma of vergelijkbaar Aantoonbare ervaring met PC hardware, onderhoud & support Kennis van Windows OS en Microsoft Office Certificering zoals A+ is een pré Ervaring met retail systemen is een pré Technisch inzicht (mechanisch & elektrisch) Ervaring met netwerken, routers en randapparatuur Je werkt zelfstandig, oplossingsgericht en blijft rustig onder druk Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en bent klantgerichtheid Je bent flexibel (avond-, weekend- en storingsdiensten mogelijk)

Je voelt je verantwoordelijk en laat niet los totdat het probleem is opgelost Je leert snel en past je makkelijk aan nieuwe technologie aan Je denkt in oplossingen en houdt overzicht, ook bij drukte Je bent representatief en klantgericht

Een afwisselende, zelfstandige functie met veel klantcontact Werken in een dynamische omgeving binnen restaurants & retail Goede ontwikkelmogelijkheden en trainingen Moderne tools, apparatuur en ondersteuning Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden Een collegiale werksfeer waarin teamwork centraal staat

NCR Voyix Corporation (NYSE: VYX) is a global platform-powered leader in unified commerce for shopping and dining. Combining a flexible, intelligent platform with end-to-end payments capabilities and services developed through its deep industry experience, NCR Voyix empowers retailers and restaurants to accelerate new possibilities for their operations, experiences and business outcomes. NCR Voyix is headquartered in Atlanta, Georgia, and serves customers in more than 35 countries worldwide. Vacature: Field Engineer Ben jij een technische probleemoplosser die energie krijgt van klantcontact én techniek? Werk je graag zelfstandig, maar ook in een hecht team? Dan is dit jouw kans om als Field Engineer het verschil te maken bij onze klanten in de restaurant- en retailsector!