Technical Support Medewerker

Amsterdam | PPG Coatings

In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor technische vragen over onze verfproducten en help je klanten en collega’s met praktisch en inhoudelijk advies.

Je maakt deel uit van het Technical Support Service team in Amsterdam. Samen met je collega’s ben je verantwoordelijk voor technische ondersteuning, productadvies en kennisdeling binnen de Benelux. Binnen het team is ruimte om te groeien: we kijken naar jouw ervaring en interesses en stemmen daar je werkzaamheden op af.

Interne kandidaten: deze rol is interessant als je je verder wilt ontwikkelen in technische productkennis en een meer adviserende rol richting klanten.

In deze functie ligt de focus op technisch advies en klantondersteuning aan collegae, opdrachtgevers, professionele schilders, service centers, dhz-verkooppunten en consumenten.

Kern van de wekzaamheden:

Beantwoorden van vragen van klanten en collega’s over het gebruik en de toepassing van verfproducten (telefonisch en per e-mail)

Adviseren over verfproducten en toepassingen

Afhandelen en opvolgen van technische klachten

Daarnaast:

Verstrekken van kleurrecepten aan verkooppunten

Controleren en opstellen van technische adviezen en datasheets

Samenwerken met marketing rondom productinformatie (websites en etiketten)

Ondersteunen bij het organiseren en coördineren van technische trainingen

Wie zoeken wij?

We staan open voor zowel ervaren kandidaten als mensen die zich verder willen ontwikkelen in deze richting.

Je hebt ervaring in een technische supportrol óf affiniteit met verf (bijvoorbeeld door werk, opleiding of interesse in de schildersbranche) en de motivatie om je hierin te verdiepen

MBO+/HBO werk- en denkniveau

Je communiceert duidelijk en klantgericht, zowel mondeling als schriftelijk

Je werkt nauwkeurig en denkt in oplossingen

Je beheerst Nederlands en Engels goed (Frans is een pré)

Je hoeft nog niet alles te beheersen, belangrijker is dat je het leuk vindt om vragen van klanten over het gebruik en de toepassing van verfproducten uit te zoeken. We zorgen ervoor dat je goed wordt ingewerkt en ondersteunen je actief in je ontwikkeling.

Een afwisselende functie binnen een professioneel en betrokken team

Veel ruimte om je technische kennis verder te ontwikkelen

Mogelijkheid om door te groeien richting specialistische of andere rollen binnen de organisatie

Hybride werken (3 dagen op kantoor in Amsterdam, 2 dagen thuis)

Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden

Interesse?

Wil jij je technische kennis inzetten en verder ontwikkelen in een veelzijdige rol? Solliciteer dan en versterk ons Technical Support Service team.

Hoe wij werken: Bij PPG brengen we teams samen om samenwerking en loopbaanontwikkeling te versnellen, met werken op locatie van maandag tot en met donderdag en de mogelijkheid om op Flexible Fridays op afstand te werken. Roosters kunnen per locatie verschillen.

PPG: WIJ BESCHERMEN EN VERFRAAIEN DE WERELD ®

Dankzij leiderschap op het gebied van innovatie, duurzaamheid en kleur helpt PPG klanten in de industriële, transport-, consumentenproducten- en bouwmarkten en naverkoopmarkten om meer oppervlakken op meer manieren te verbeteren dan enig ander bedrijf. Ga voor meer informatie naar www.ppg.com en volg @PPG op X.

The PPG Way 2030

Wij zijn customer champions

Proactief. Moedig. Betrouwbaar. Alles wat we doen, begint bij onze klanten. We

luisteren, handelen snel en stoppen niet voordat we hun grootste uitdagingen

hebben opgelost. Wanneer onze klanten winnen, groeien we allemaal.

We handelen doelgericht en snel

Wendbaar. Datagedreven. Autonoom. We nemen doordachte risico’s om de

concurrentie voor te blijven. We werken proactief en wendbaar, gebruiken

kwalitatieve data om oplossingen te ontwikkelen die waarde creëren.

We zijn uitstekende operators

Productief. Samenwerkend. Verantwoordelijk. Ongeacht onze rol signaleren we

problemen, nemen we verantwoordelijkheid en komen we altijd met oplossingen. We

zijn zowel proactief als responsief om voortdurende verbetering te stimuleren en

resultaten te leveren. We ondersteunen onze medewerkers in de frontlinie — zij zijn het

gezicht van PPG voor onze klanten

We strijden om te winnen

Toekomstgericht. Gedreven. Ambitieus. We zijn gepassioneerd over het laten groeien

van ons bedrijf en het winnen samen met onze klanten. We leveren resultaten, omarmen

nieuwe technologieën en benutten wendbaarheid en snelheid als onze kracht.

We zijn trots op PPG

Sterk. Verenigd. Gepassioneerd. We werken veilig, handelen integer en waarderen

onze diverse perspectieven. We vieren successen en zijn trots op de positieve impact

die we samen creëren om de wereld te beschermen en te verfraaien.

Bij PPG gebruiken we AI in het aanwervingsproces om het proces efficiënter te maken. AI-tools nemen geen aanwervingsbeslissingen. U kunt meer informatie vinden op

.

PPG biedt gelijke kansen aan alle kandidaten en medewerkers. We bieden de mogelijkheid om je carrière te laten groeien en ontwikkelen in een omgeving die een bevredigende werkplek voor medewerkers creëert, een omgeving voor continu leren stimuleert en de ideeën en diversiteit van anderen omarmt. Alle gekwalificeerde sollicitanten worden in overweging genomen voor een baan, ongeacht geslacht, zwangerschap, ras, kleur, geloofsovertuiging, religie, nationaliteit, leeftijd, handicap, burgerlijke staat, veteranenstatus, seksuele geaardheid, genderidentiteit of -expressie.

Als u een aanpassing nodig heeft vanwege een beperking, stuur dan een e-mail naar [email protected].

De salarisschalen en voordelen bij PPG kunnen per locatie verschillen, waardoor we medewerkers concurrerend kunnen belonen in verschillende geografische markten. PPG houdt bij het nemen van beslissingen over compensatie rekening met verschillende factoren, waaronder maar niet beperkt tot vaardigheden, ervaring en training, kwalificaties en opleiding, licenties, certificeringen en andere organisatorische behoeften. Andere incentives kunnen van toepassing zijn.

Onze werknemersvoordelenprogramma's zijn ontworpen om de gezondheid en het welzijn van onze medewerkers te ondersteunen. Eventuele verzekeringsdekkingen en voordelen zullen in overeenstemming zijn met de voorwaarden van de toepasselijke plannen en de bijbehorende beheersdocumenten. De voordelen worden tijdens het wervingsproces met u besproken door uw recruiter.

PPG waardeert uw feedback over ons wervingsproces. We moedigen u aan om Glassdoor.com te bezoeken en feedback te geven over het proces.