Incassospecialist

Wil jij een belangrijke rol spelen in maatschappelijk verantwoord incasseren? Als Incassospecialist ben jij de spil waar alles samenkomt. Je bent als het ware de regisseur achter de schermen: jij zorgt ervoor dat dossiers netjes worden opgepakt, verwerkt en opgevolgd, zodat het hele proces soepel blijft draaien. Je houdt overzicht in een dynamische werkomgeving waarin je schakelt tussen verschillende systemen en taken.

Als Incassospecialist ben jij degene die ervoor zorgt dat openstaande vorderingen op een zorgvuldige en professionele manier worden opgepakt en afgehandeld. Je duikt in dossiers, bekijkt de situatie goed en bepaalt welke stappen nodig zijn binnen het minnelijke incassoproces. Je werk is afwisselend en vraagt om een scherpe blik en goed overzicht. Je houdt je onder andere bezig met: Het maken en afstemmen van betalingsregelingen die haalbaar zijn voor beide partijen; Het beoordelen van financiële situaties in dossiers en vertaalt dit naar realistische afspraken; Het signaleren van risico’s en kansen en bepaalt op basis daarvan de juiste vervolgstappen; Het zorgvuldig behandelen van vragen, klachten en bezwaren en zorgt voor een eerlijke afhandeling. Meer dan een baan, een plek om te groeien Bij coeo geloven we dat je het meeste uit jezelf kunt halen als je de ruimte krijgt om te groeien. Deze functie is daarom niet alleen een mooie start, maar ook een plek waar je stappen kunt maken. Of je je nu wilt verdiepen in complexere dossiers of wilt doorgroeien richting een meer coördinerende of leidinggevende rol: we denken met je mee en helpen je verder.

Je bent communicatief sterk en weet op een professionele én empathische manier met klanten om te gaan. Je brengt een goede werkmentaliteit mee en je staat ervoor open om jezelf verder te ontwikkelen. Daarnaast: Heb je een gemotiveerde en positieve werkhouding • Denk je in oplossingen en blijft rustig, ook in uitdagende situaties Ben je minimaal 32 uur per week beschikbaar Beheers je de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk Ben je bereid om je Wft- en NVI*-certificaten te behalen, dit traject wordt door ons vergoed en begeleid, omdat maatschappelijk verantwoord incasseren voor ons belangrijk is *Nederlandse Vereniging van gecertificeerde Incasso-ondernemingen (NVI)

25 vakantiedagen op fulltime basis Trainingen & Cursussen Doorgroei- mogelijkheden Pensioenopbouw via BrandNewDay Onbeperkt opleidingsbudget Alleo: Individueel keuzebudget Vergoeding van reiskosten Thuiswerk- vergoeding Bedrijfsuitjes en borrels

…Een werkomgeving waarin je je snel thuis voelt. De sfeer is open en informeel: van manager tot stagiair, we staan naast elkaar en helpen elkaar verder. De lijnen zijn kort en jouw ideeën worden gewaardeerd. Samen werken we hard aan onze doelen, maar we maken ook tijd voor ontspanning. Denk hierbij aan een fanatiek rondje tafeltennis tijdens de pauze of ons jaarlijkse uitje via de personeelsvereniging. Zo zorgen we ervoor dat je niet alleen groeit in je functie, maar ook met plezier onderdeel bent van het team. …En bovenal, hele fijne collega’s! …En bovenal, hele fijne collega’s!