Open role
Nike - Athlete (sales associate)
Retailors Netherlands B.V.
About the role
Als Athlete ben jij het hart van onze winkel. Jouw missie is om een premium consumentenervaring te bieden door de behoeften van iedere klant te begrijpen en complete oplossingen aan te bieden met behulp van Nike-producten en -diensten. Daarnaast speel je een belangrijke rol in het behalen van commerciële resultaten door de werkzaamheden achter de schermen te ondersteunen en te zorgen voor een inspirerende verkoopvloer.
As an Athlete, you are the heartbeat of our store. Your mission is to deliver a premium consumer experience by understanding individual customer needs and offering complete solutions through Nike products and services. You will also play a key role in driving commercial success by supporting back-of-house operations and maintaining an inspiring sales floor.
What you'll do
Gebruik je sterke vaardigheden op het gebied van klantenservice, verkooptechnieken en productkennis om contact te maken met consumenten, hen te helpen bij het vinden van de juiste producten en een uitstekende service te bieden.
Toon enthousiasme en bereidheid om alle afdelingen en werkzaamheden binnen de winkel te leren kennen. Dit omvat onder andere het bedienen van de kassa, ondersteunen bij verzending en ontvangst van goederen, aanvullen van de verkoopvloer, uitvoeren van schoonmaakwerkzaamheden en ondersteunen bij visual merchandising.
Wees een betrouwbare bron van productkennis voor consumenten en nieuwe teamleden. Zoek voortdurend naar mogelijkheden om je kennis van Nike-producten, de Nike-cultuur en verkoop- en servicetechnieken verder te ontwikkelen.
Ondersteun Leads, Senior Associates en Managers bij het trainen van nieuwe teamleden, zodat de dagelijkse werkzaamheden soepel verlopen en een premium service wordt geboden.
Draag bij aan het voorkomen van verlies en diefstal door actief en proactief contact te maken met klanten.
Bouw positieve relaties op met consumenten en collega's en draag bij aan een dynamische en inclusieve werkomgeving.
Use strong customer service skills, sales techniques, and product knowledge to connect consumers with the right products and deliver exceptional service.
Show enthusiasm and eagerness to learn about all store departments, including operating the cash register, supporting shipping and receiving, stocking the sales floor, performing cleaning duties, and assisting with visual merchandising.
Serve as a reliable product knowledge resource for consumers and new team members. Continuously seek opportunities to grow your understanding of Nike products, culture, and sales and service techniques.
Support Leads, Senior Associates, and Managers in training entry-level teammates to ensure smooth daily operations and premium service delivery.
Contribute to loss prevention efforts through proactive customer engagement.
Build positive relationships with consumers and teammates, contributing to a dynamic and inclusive work environment.
What you'll bring
Sterke en effectieve communicatieve vaardigheden.
In staat om te draaien, bukken, hurken, reiken, ladders te beklimmen en langere tijd te staan (met of zonder redelijke aanpassingen).
In staat om meerdere taken tegelijkertijd uit te voeren in een dynamische en snel veranderende omgeving.
Een echte teamspeler met een passie voor het bieden van uitstekende klantenservice.
Minimaal één jaar werkervaring in de retail en/of klantenservice is een pré.
Flexibel inzetbaar tijdens verschillende winkeltijden, waaronder overdag, 's avonds, in het weekend en op feestdagen, afhankelijk van de behoeften van de winkel.
Je hebt een passie voor en kennis van het Nike-merk.
Als je niet de nationaliteit van een EU-lidstaat hebt, moet je beschikken over een geldige werkvergunning.
Strong and effective communication skills.
Ability to twist, bend, squat, reach, climb ladders, and stand for extended periods (with or without reasonable accommodation).
Ability to handle multiple tasks in a fast-paced environment.
Strong team player with a passion for delivering excellent customer service.
One or more years of retail and/or customer service experience preferred.
Flexibility to work a variety of retail hours, including days, evenings, weekends, and holidays, based on business needs.
Passionate and knowledgeable about the Nike brand.
If you do not hold the nationality of an EU member state, you must be in possession of a valid work permit.
What's on offer
We zetten ons in voor een werkomgeving waarin je kunt leren, groeien en jezelf kunt ontwikkelen. Als onderdeel van ons team profiteer je van:
Personeelskorting op Nike-producten voor jou, je vrienden en familie.
Een aantrekkelijk bonussysteem.
Seizoensgebonden werkkleding om het merk te vertegenwoordigen.
Een flexibel werkrooster dat een goede balans tussen werk en privé ondersteunt.
Mogelijkheden om binnen Nike door te groeien en jezelf verder te ontwikkelen.
Een leuk, ondersteunend en energiek team.
Wij bedanken alle sollicitanten voor hun interesse in deze functie. Houd er rekening mee dat alleen kandidaten van wie de kwalificaties aansluiten bij onze functie-eisen, worden uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
Wij zijn een werkgever die gelijke kansen biedt en zich inzet voor diversiteit en inclusie. We verwelkomen sollicitaties van alle gekwalificeerde kandidaten, waaronder kandidaten met een beperking. Indien nodig kunnen in iedere fase van het wervingsproces passende aanpassingen worden geboden. Alle informatie over eventuele benodigde aanpassingen wordt vertrouwelijk behandeld.
We’re committed to creating an environment where you can learn, grow, and thrive. As part of our team, you will benefit from:
Employee discount on Nike products for you and your friends and family
A competitive bonus system
Seasonal staff dress to represent the brand
A flexible work schedule that supports work-life balance
Opportunities to grow and develop within Nike
A fun, supportive, and energetic team environment
We thank all applicants for their interest in this position. Please note that only candidates whose qualifications match our requirements will be contacted for an interview.
We are an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We welcome applications from all qualified candidates, including those with disabilities. Accommodations are available upon request at any stage of the recruitment process. All information received regarding accommodation needs will be handled confidentially.