Customer Service Medewerker

Customer Service Support – Benelux (Tijdelijk, 3 maanden) Hoogeveen | Fulltime | Internationale producent van coatings Voor één van onze klanten, een internationale producent van lakken en coatings, zijn wij op zoek naar een enthousiaste en proactieve Customer Service Support Medewerker ter versterking van het Customer Service team van onze klant in Hoogeveen. In deze tijdelijke functie (3 maanden) ondersteun je de Customer Service afdeling van onze klant bij het leveren van uitstekende service aan klanten binnen de Benelux. Je werkt samen met collega’s in Italië, het Verenigd Koninkrijk, België en de bredere EMEA‑regio.

Ondersteunen van het order-to-cash proces door administratieve taken uit te voeren rondom offertes, orders en leveringen voor het Customer Service team van onze klant. Fungeren als schakel tussen klanten, sales, marketing, productie en externe dienstverleners namens onze klant. Beheren en bijwerken van klant- en orderdata in de ERP‑systemen van onze klant (Oracle). Helpen bij het oplossen en opvolgen van issues binnen het orderproces. Bijdragen aan lopende commercial excellence en verbeterprojecten binnen de organisatie van onze klant.

MBO+ / HBO werk- en denkniveau. Sterke communicatieve, administratieve en organisatorische vaardigheden. Ervaring in een servicegerichte of administratieve functie. Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; Frans is een pré. Bekendheid met MS Office; ervaring met Oracle is een voordeel. Een proactieve, flexibele en collegiale werkhouding. Wat onze klant biedt Een tijdelijke fulltime functie van 3 maanden binnen een internationale en professionele werkomgeving. Een ondersteunend Customer Service team bestaande uit 8 collega’s. Kantoortijden tussen 08:00 en 17:00 uur. Een dynamische werkplek waar samenwerking en klantgerichtheid centraal staan. Ben jij iemand die graag een team ondersteunt, goed functioneert in een dynamische omgeving en energie krijgt van het soepel laten verlopen van klantprocessen, dan ontvangen wij graag jouw sollicitatie.

Gi Group helpt mensen bij het vinden van werk dat bij hen past. Of je nu op zoek bent naar een tijdelijke of vaste baan, wij zorgen ervoor dat je weet wat je kunt verwachten. Eerlijk, persoonlijk en professioneel; dat is wat ons drijft.