Sr. Experimentation Specialist

Als Senior Experimentation Specialist binnen Vodafone Base Marketing ben je dé expert in experimenteren en digital analytics. Nieuwsgierig en ondernemend verbeter je klantreizen en vergroot je klantwaarde en loyaliteit. Je werkt aan belangrijke journeys rond verlengen, aanvullende producten en services. Klantinzichten vertaal je naar experimenten voor een betere klantbeleving en lagere churn.Als senior ontwikkel je onze cultuur en het testprogramma verder en coach je collega’s. Daarbij werk je onder meer aan server-side experimenteren, app-experimenten en het valideren en optimaliseren van AI-gedreven klantoplossingen.In een agile omgeving werk je samen met marketeers, developers, designers en journey leads. Met meer dan 10 bevlogen Experimentation Specialisten vormen we een community waarin we continu kennis delen en regelmatig fail parties organiseren. Onze werkwijze is bekroond met de Experimentation Culture Award: door te experimenteren én te leren worden we steeds beter.

Vaardigheden die je goed kunt gebruiken voor deze job. Je bent analytisch Hoofd- of bijzaak? Dat verschil zie jij meteen. Je komt makkelijk tot de kern en houdt tegelijk het overzicht. Je bent klantgericht Klant blij, jij blij. Je rust niet voordat iemands probleem is opgelost, stelt de juiste vragen en kunt goed luisteren. Je denkt commercieel Jij ziet overal zakelijke kansen en hebt het lef om ervoor te gaan. Je bent altijd op zoek naar nieuwe inzichten en hebt de nieuwsgierigheid om ze te ontdekken. Je bent vernieuwend Hallo early adopter. Je volgt de nieuwste trends en AI-innovaties en weet hoe je ze inzet om slimmer te werken. Je krijgt mensen in beweging Jij gelooft in je plannen en weet anderen daarvan te overtuigen. Zal wel door je aanstekelijke enthousiasme komen. Je bent part of the team Jij bent een sociaal dier en doet moeite voor je collega's. Ook als je daarvoor je eigen belangen opzij moet zetten.

Je hebt een afgeronde HBO- of WO-opleiding, bij voorkeur in Commerciële Economie, Bedrijfskunde, Marketing of Psychologie. Je hebt 5+ jaar ervaring in een organisatie met een volwassen testprogramma of een bureau, idealiter binnen e-commerce, met uitgebreide praktijkervaring in experimenteren. Je zet zelfstandig A/B-testen op, voert ze uit en analyseert de resultaten. Ook het bouwen van een teststrategie en roadmap, webanalyse en kwalitatief onderzoek zijn je vertrouwd. Je haalt er energie uit om anderen beter te maken: je coacht collega's, deelt actief je kennis en tilt daarmee het niveau van het hele team omhoog. Je bent sterk in stakeholdermanagement en communicatie. Je presenteert graag, weet teams te enthousiasmeren en brengt de samenwerking op gang. Je werkt naast met Google Analytics ook moeiteloos met tools voor heatmaps, session recordings en klantfeedback. Je hebt basiskennis van HTML, CSS en JavaScript, waarmee je zelf testen bouwt en QA't. Je kunt overweg met SQL, BigQuery of vergelijkbare datawarehouses. Je hebt ervaring met app-experimenten en met data-analyses van app-verkeer. Je hebt gewerkt met Statsig of een vergelijkbaar modern testplatform. Je hebt ervaring met het optimaliseren en valideren van AI-gedreven klantoplossingen óf een sterke affiniteit met AI en de ambitie om hierin een leidende rol te spelen.

Jij gaat ervoor, elke werkdag weer. Voor je plezier én voor de volgende arbeidsvoorwaarden. Op basis van 40 uur, ontvang je: Salaris dat groeit Bruto maandsalaris tussen €5.544 en €6.930 met individueel groeiperspectief én een collectieve verhoging van 2,8% in januari 2027. Extra flexibel budget Benefit Budget van 14,95% (incl. vakantiegeld) bovenop je brutosalaris. Laat het elke maand uitbetalen, koop extra vakantiedagen of spaar het op. Leren zoveel je kunt Trainingen om je skills te verbeteren, een eigen job coach en duizenden andere gratis opties om je te blijven ontwikkelen. NS-Business Card naar keuze Altijd eersteklas reizen, ook als je vrij bent. Tram, bus én stallen op rekening zijn natuurlijk inclusief. Pensioen Pensioenregeling, met de optie om zelf extra bij te sparen. Jaarlijkse bonus Een jaarlijkse persoonlijke bonus, afhankelijk van de jaarcijfers van VodafoneZiggo.