Specialist Quality & Performance

Maak zichtbaar impact op klantbeleving en prestaties door klantfeedback, kwaliteitsmetingen en data om te zetten naar concrete verbeteracties. Werk met innovatieve technologieën, waaronder AI-ondersteunde kwaliteitsmetingen en coaching, om kwaliteit en performance verder te ontwikkelen. Heb invloed op gedrag en ontwikkeling van medewerkers, teams en partners binnen Customer Services.