Schadecoördinator

Elke dag ontstaan er schades door derden aan de wegen en vaarwegen van Rijkswaterstaat. Als schadecoördinator zorg jij dat deze schadezaken zorgvuldig worden afgehandeld, zodat schade kan worden hersteld en kosten waar mogelijk kunnen worden verhaald op de veroorzaker. Ben jij nauwkeurig, houd je overzicht en werk je graag samen met verschillende partijen? Lees dan verder.

Rijkswaterstaat beheert een groot deel van de Nederlandse hoofdinfrastructuur: van hoofdwegen tot waterkeringen en belangrijke vaarwegen. Hoewel het merendeel van het verkeer probleemloos verloopt, vinden er soms incidenten plaats waarbij schade ontstaat. Als schadecoördinator zorg jij ervoor dat deze schades, door derden, deskundig worden opgepakt, hersteld en afgehandeld. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor schaderijdingen en schadeaanvaringen binnen de regio. Zodra een schadezaak binnenkomt, beoordeel je of de informatie volledig en juist is. Je controleert schadezaken en processen-verbaal en vraagt aanvullende informatie op wanneer gegevens ontbreken. Vervolgens zorg je ervoor dat complete schadezaken worden overgedragen aan de afdeling Bestuurlijk Juridische Zaken en Vastgoed (BJV), die verantwoordelijk is voor het verhalen van schade op veroorzakers. Daarnaast speel je een belangrijke rol in het schadeherstelproces. Je initieert het hersteltraject, verzamelt de benodigde informatie en zorgt dat de juiste gegevens beschikbaar zijn voor betrokken partijen. Daarbij werk je nauw samen met collega's van Verkeersmanagement, organisatieonderdeel Programma's, Projecten en Onderhoud (PPO), de afdeling BJV en externe opdrachtnemers. Door jouw zorgvuldige aanpak kunnen schades tijdig worden hersteld en beschikken betrokken partijen over de juiste informatie voor een goede afhandeling van de schadezaak.

Je verwerkt binnengekomen schadezaken van schaderijdingen en schadeaanvaringen. Je begeleidt het schadeproces vanuit de regio. Je beoordeelt schadezaken en processen-verbaal op volledigheid en juistheid ten behoeve van schadeherstel en mogelijk schadeverhaal. Je vraagt aanvullende informatie op als gegevens ontbreken en zorgt dat volledige schadezaken worden overgedragen aan de afdeling BJV voor behandeling. Je initieert het schadehersteltraject en verzamelt de benodigde informatie voor herstel. Je verwerkt herstelgegevens in het schadedossier.

Je werkt nauw samen met verschillende partijen binnen het schadeproces. Denk aan weginspecteurs en mobiele verkeersleiders die schades vastleggen, collega's van organisatieonderdeel PPO die herstel laten uitvoeren en collega's van de afdeling BJV die verantwoordelijk zijn voor het verhalen van schade op veroorzakers.