Communicatie & Content Specialist

Communicatie & Content Specialist Standplaats is Rotterdam | fulltime (38,75 uur per week) | € 3400,- Is het jouw ambitie om dé verbindende factor te zijn tussen commerciële doelstellingen, klantcommunicatie en contentmarketing? Bij Aon krijg je de kans om campagnes te coördineren, processen te verbeteren en klanten te bereiken met communicatie die écht relevant is.

Als Communicatie & Content Specialist ben jij de regisseur van klantgerichte communicatie en campagnes. Je vertaalt commerciële en klantdoelstellingen naar campagnes, coördineert de uitvoering daarvan en zorgt dat alle communicatie-uitingen inhoudelijk kloppen, op tijd zijn én passen bij de doelgroep. Je belangrijkste verantwoordelijkheden: Vertalen van businessplannen en commerciële doelen naar gerichte (growth & engagement) campagnes voor onze (externe) klanten. Creëren, afstemmen, uitvoeren én evalueren van (e-mail) campagnes, samen met collega’s uit o.a. sales. Bewaken van de consistentie in tone of voice en visuals in alle uitgaande klantcommunicatie, in lijn met de Aon-positionering. Beheren en doorontwikkelen van de communicatie- en contentkalender (in samenwerking met overige teamleden), zodat activiteiten goed op elkaar aansluiten. Ontwikkelen en beheren van rapportages en dashboards waarmee je de prestaties van campagnes en klantcommunicatie inzichtelijk maakt en verbetert. Operationele taken waar je energie van krijgt: Ontwikkelen en publiceren van heldere, doelgroepgerichte content voor onze digitale kanalen. Afstemmen met interne en externe partners (zoals bureaus) over de ontwikkeling van content en communicatiemiddelen. Monitoren van campagneprestaties en klantreacties, en proactief voorstellen doen voor optimalisaties. Ook hier word jij enthousiast van: Eigenaarschap nemen over campagnes: van idee en concept tot rapportage en doorontwikkeling. De balans tussen creativiteit en structuur: sterke content creëren én zorgen dat alles strak gepland en uitgevoerd wordt. Werken met data en dashboards om communicatie en klantreizen continu te verbeteren. Impact maken op hoe (externe) klanten Aon zien en hoe we hen blijven betrekken. Hier kom jij te werken Je komt terecht in een hecht en ondernemend team van communicatie-, online marketing- en customer experience professionals. Samen op de afdeling Commercial Partner Solutions (CPS) ontwikkelen en realiseren jullie klantgerichte campagnes, content en communicatie-initiatieven die bijdragen aan groei, klantbehoud en engagement. Je werkt nauw samen met collega’s van uit het team, maar ook met collega’s van Commercie, Data Intelligence en externe partijen.

Je bent een nauwkeurige, proactieve en sociale collega die energie krijgt van structuur aanbrengen, samenwerken en het vertalen van ideeën naar concrete campagnes. Je schakelt makkelijk tussen strategie en uitvoering en weet stakeholders mee te nemen in jouw voorstellen. Je bewaart de rust als de werkdruk hoger wordt en de omgeving complex is. Je combineert een klantgerichte mindset met nieuwsgierigheid en legt liever de focus op het teambelang dan alleen op het individuele resultaat.

HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van communicatie, marketing of commerciële economie. 2 tot 4 jaar relevante werkervaring binnen communicatie, contentmarketing of klantcommunicatie. Ervaring met e-mailmarketing en marketing automation tooling, zoals Spotler, Mailchimp of vergelijkbare systemen. Ervaring met het opstellen en bewaken van content- of communicatieplanningen. Affiniteit met data: je schrikt niet van cijfers en gebruikt resultaten om campagnes en communicatie te verbeteren. Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en het vermogen om heldere, doelgroepgerichte content te creëren. Dit verzekeren wij Een zelfstandige en dynamische baan met volop ruimte en mogelijkheden om je verder te ontwikkelen binnen een grote organisatie. De salarisindicatie voor deze functie ligt rond de €3400,- bruto per maand op basis van jouw opleiding, ervaring en kennis. Omdat wij bij Aon geloven dat niemand hetzelfde is, bieden we - naast het vaste bruto maand salaris - ook een flexibele salariscomponent van 19,21% van het bruto maandsalaris. Dit percentage kun je maandelijks extra laten uitbetalen, opsparen of extra verlofdagen aankopen (tot en met 35 verlofdagen). De keuze is aan jou. Aon is een internationale corporate, die diversiteit & inclusie omarmt. Wij geloven dat een diverse en inclusieve werkomgeving ervoor zorgt dat álle medewerkers zich onderdeel voelen van Aon United. Wij moedigen jou aan om te solliciteren ongeacht gender, huidskleur, seksuele-, culturele- of politieke voorkeur. Daarnaast bieden we: Hybride werken: Jij werkt minimaal twee dagen op kantoor in afstemming met het team, de overige dagen kun je thuis werken. Premievrij pensioen: je betaalt geen premie over jouw pensioen, hierdoor wordt jouw netto loon hoger. Duurzame Inzetbaarheidsbudget: je ontvangt jaarlijks €576,50 voor duurzame inzetbaarheid, zoals het inrichten van je thuiswerkplek, het volgen van een opleiding of een bijdrage aan je aanvullende zorgverzekering. Na jouw sollicitatie - Ontvang je meteen bevestiging in je mailbox - Krijg je binnen vijf werkdagen een terugkoppeling van onze Talent Acquisition Business Partner (Early Careers), Dis Grotzinger Volgende stap? Wil je graag meer inhoudelijke informatie over deze vacature? Dat kan zeker. Maureen Adams, Teammanager Customer Engagement Management staat je graag te woord via of [email protected].  Voor informatie over de sollicitatieprocedure kan je het best schakelen met Dis Grotzinger Talent Acquisition Business Partner (Early Careers) via [email protected] of +31627173154. 2584310