Klantenservicemedewerker BOL Groningen

Ben jij een creatieve geest die graag klanten verrast? Lever uitzonderlijke service door persoonlijke aandacht te geven aan elke klant. Zo overtref je de verwachtingen van de klant. Ga de uitdaging aan en start je carrière als game-changer. Wij zoeken jou voor ons bol. team! Wat houdt jouw rol in? Bij BOL. zorgen we voor persoonlijk contact tussen klant en bedrijf. We zetten ons in om elke klant een glimlach te bezorgen. Klanten nemen contact met je op om vragen te stellen over pakketjes, leveringen, betalingen, retouren, producten en meer. Je geeft advies over een producten en beantwoordt vragen over een bestelling of betaling. Je helpt klanten via diverse communicatiekanalen als chat, e-mail en telefoon. Je start met een training op 1 kanaal en breidt uit naar de kanalen. Jij weet de verwachtingen van klanten te overtreffen met jouw unieke en persoonlijke service. Je krijgt de vrijheid om echt contact te leggen met de klant op een BOL manier. Je begint met een volledig betaalde training die jou klaarstoomt om de  klanten te helpen met al hun vragen. Wat krijg je van ons?

Een salaris van €15,28 bruto per uur (vanaf 21 jaar), inclusief vakantiegeld en goede pensioenregeling.

Een goed bereikbare werkplek in Groningen.

Gezellige collega's en een informele werksfeer waar ruimte is voor iedereen.

Groeimogelijkheden binnen het team en bedrijf met toegang tot onze Concentrix University.

Werken in een bedrijf met aandacht voor jou en een duurzame toekomst.

Wat vragen wij van jou? 🎓 Je hebt minimaal een MBO-diploma of vergelijkbaar niveau. ⏰ Flexibel met werktijden; beschikbaar van maandag t/m zaterdag tussen 08:00 en 23:00 uur. 🗣️ Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en kunt ook in het Engels communiceren. 🌟 Je bent resultaatgericht en zet klanten altijd op de eerste plaats. 👂 Een scherp luisterend oor en snel in het herkennen van klantbehoeften. 💻 Goede technologische vaardigheden en moeiteloos werken met computersystemen. 🔄 Samenwerken is je 2e natuur en je collega's kunnen altijd op je rekenen. Solliciteer direct! Klaar om de uitdaging aan te gaan en je carrière een boost te geven? Solliciteer meteen via de knop hieronder of of neem voor meer informatie contact op met Maria Kerrebijn: [email protected] - 0612874456. We kunnen niet wachten om jou in ons team te verwelkomen!