Operationeel manager Eindhoven Airport

Als Operationeel Manager op Eindhoven Airport ben jij de onmisbare schakel tussen G4S, de klant en een team van circa 250 beveiligers en Hosts. Samen met jouw team zorg je ervoor dat duizenden reizigers elke dag veilig kunnen vliegen vanaf deze dynamische luchthaven.

In de functie van Operationeel Manager ben je verantwoordelijk voor je eigen cluster teamleden, die bij onze klant op Eindhoven Airport 24/7 werkzaam zijn. Je team bestaat uit ongeveer 250 beveiligers en Hosts. Je bent als Operationeel Manager verantwoordelijk voor de personele inzet, klant- en medewerkerstevredenheid en alle cijfermatige, administratieve en HR gerelateerde activiteiten. Hierin werk je nauw samen met de planning en backoffice. Samen met jouw groepsleiders weet je jouw teamleden op een motiverende manier aan te sturen en het beste uit hen te halen. Je zoekt proactief contact met je teamleden en zorgt ervoor dat je bereikbaar en benaderbaar bent voor hen. Daarnaast lever je een belangrijke bijdrage aan de doelstellingen van G4S en de klant. Je voert gesprekken met de klant over de operationele dienstverlening en toetst of deze conform de afspraken wordt uitgevoerd. Het operationeel onderhouden van de relatie met de klant is belangrijk, waarbij er van je verwacht wordt dat je scherp blijft op zowel kwaliteit als kwantiteit. Voor deze rol zijn wij op zoek naar een echte peoplemanager, die G4S, de medewerker en de klant met elkaar kan verbinden. Je moet het een uitdaging vinden om op een proactieve manier met je medewerkers aan de slag te gaan en samen met hun mooie resultaten neer te zetten. Daarnaast ben je organisatiesensitief.Kortom: Een uitdagende en zeer dynamische job, waarbij een groot verantwoordelijkheidsgevoel en een flinke dosis ambitie belangrijk zijn.