Medewerker Stadswinkel Backoffice

Als Medewerker Stadswinkel Backoffice zorg jij ervoor dat de Basisregistratie Personen (BRP) actueel en betrouwbaar blijft. Je houdt je bezig met migratievraagstukken, beoordeelt brondocumenten en hebt regelmatig contact met inwoners. Een afwisselende functie waarin nauwkeurigheid, dienstverlening en verantwoordelijkheid centraal staan.

Als Medewerker Stadswinkel Backoffice werk je binnen een betrokken team dat zich dagelijks inzet voor een goede dienstverlening aan inwoners. Je komt te werken binnen het cluster Migratie, onderdeel van de backoffice. Samen met je collega's zorg je ervoor dat wijzigingen rondom migratie zorgvuldig en volgens de geldende wet- en regelgeving worden verwerkt. Je hebt zowel administratieve werkzaamheden als fysiek klantcontact. Hierdoor is geen dag hetzelfde. Je behandelt vragen van inwoners, beoordeelt documenten en voert verschillende controles uit. Daarbij ben jij eigenaar van de klantvraag: je onderzoekt actief wat nodig is om de vraag goed en volledig af te handelen. Er is veel aandacht voor kwaliteit, ontwikkeling en vakinhoudelijke kennis. Je krijgt de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen en wordt verwacht dat je bereid bent om relevante trainingen en cursussen binnen de NVVB-diplomalijn te volgen.

Verwerken en actueel houden van de BRP rondom migratie;

Behandelen van migratievraagstukken en beantwoorden van vragen van inwoners;

Beoordelen en controleren van brondocumenten;

Uitvoeren van systeemcontroles, periodieke controles en wettelijke controles;

Informeren en adviseren van inwoners en collega's over vraagstukken binnen burgerzaken;

Zorgdragen voor een correcte en volledige afhandeling van klantvragen;

Werken volgens relevante wet- en regelgeving en interne werkafspraken;

Proactief onderzoeken wat nodig is om een klantvraag goed op te lossen.

Voor deze functie zoeken we een nauwkeurige en klantgerichte professional die verantwoordelijkheid neemt en graag kwaliteit levert. Dienstverlening zit in jouw DNA en je vindt het belangrijk om inwoners op een goede en professionele manier te helpen.

Daarnaast:

Beschik je over hbo werk- en denkniveau, verkregen door opleiding en/of ervaring;

Heb je aantoonbare werkervaring binnen een gemeente op het gebied van Burgerzaken;

Heb je kennis van de Wet BRP;

Beheers je de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk;

Beheers je daarnaast de Engelse taal mondeling goed;

Ben je nauwkeurig en heb je oog voor detail;

Ben je flexibel en schakel je gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden;

Kun je zowel zelfstandig als in teamverband goed werken;

Neem je verantwoordelijkheid voor je eigen werkzaamheden en ontwikkeling;

- Salary - Year-end bonus - Pension - Travel allowance - Career

Maandag® is een detacheerder binnen de publieke sector en verbindt professionals met opdrachten bij onder andere gemeenten, provincies en andere overheidsorganisaties. Binnen het domein overheid richt Maandag® zich op vakgebieden zoals sociaal domein, ruimtelijk domein en bedrijfsvoering.

Als professional bij Maandag® werk je aan opdrachten die aansluiten bij jouw expertise en ontwikkeldoelen, terwijl je de zekerheid hebt van een dienstverband. Je doet ervaring op bij verschillende gemeenten en krijgt de mogelijkheid om je inhoudelijk verder te ontwikkelen binnen je vakgebied.

Voor meer informatie of om vrijblijvend kennis te maken, kun je contact opnemen met Maud Helmer I 06 58837486 I [email protected]