Klantmanager Inkomen

Als Ervaren Klantmanager Inkomen ben jij dé deskundige die inwoners verder helpt en collega's ondersteunt bij complexe vraagstukken. Je kent de Participatiewet door en door en weet wet- en regelgeving te vertalen naar heldere besluiten en passende oplossingen. Met jouw ervaring beheer je zelfstandig je caseload en vind je de juiste balans tussen rechtmatigheid, maatwerk en mensgerichte dienstverlening.Via Maandag® ga je aan de slag bij één van onze gemeentelijke opdrachtgevers in West-Brabant. Je komt terecht in een omgeving waarin jouw kennis en ervaring écht van waarde zijn. Iedere gemeente kent haar eigen uitdagingen, maar jouw doel blijft hetzelfde: inwoners ondersteunen bij het realiseren van financiële zekerheid en een stabiele toekomst.

Als Ervaren Klantmanager Inkomen ben jij verantwoordelijk voor het zorgvuldig beoordelen en afhandelen van aanvragen en uitkeringen binnen de Participatiewet. Je combineert jouw kennis van wet- en regelgeving met een mensgerichte aanpak en weet ook bij complexe situaties de juiste afweging te maken.

Wat ga je doen?

Beoordelen en afhandelen van aanvragen voor levensonderhoud en bijzondere bijstand;

Zelfstandig beheren van je eigen caseload en bewaken van de voortgang; Voeren van gesprekken met inwoners om hun financiële situatie en ondersteuningsbehoefte in kaart te brengen;

Opstellen van heldere rapportages, besluiten en juridisch correcte beschikkingen;

Toepassen van de Participatiewet, de Algemene wet bestuursrecht (Awb) en relevante wet- en regelgeving;

Signaleren en onderzoeken van wijzigingen, onrechtmatigheden en mogelijke fraude;

Samenwerken met collega's binnen Werk, Schuldhulpverlening en Inburgering om inwoners integraal te ondersteunen.

Geen dag is hetzelfde. Het ene moment buig je je over een complexe aanvraag waarbij verschillende inkomstenbronnen een rol spelen, het volgende moment voer je een gesprek met een inwoner die behoefte heeft aan duidelijkheid en financiële zekerheid. Jij weet wanneer je moet doorpakken, waar ruimte is voor maatwerk en hoe je binnen de wettelijke kaders tot een passende oplossing komt. Juist die combinatie van juridische deskundigheid, zelfstandigheid en persoonlijk contact maakt jouw werk waardevol en afwisselend.

Wat bieden wij jou?

Bij Maandag® combineer je de zekerheid van een vast dienstverband met de afwisseling van uitdagende opdrachten bij verschillende gemeenten. Je krijgt de ruimte om jouw expertise in te zetten, jezelf verder te ontwikkelen en te ontdekken welke werkomgeving het beste bij jou past. Dit kun je van ons verwachten:

Een salaris tussen € 3.700,- en € 5.300,- bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van jouw kennis en ervaring;

Een reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer;

8% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering conform de toepasselijke arbeidsvoorwaarden;

Pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag;

Toegang tot de Maandag® Academy met een breed aanbod aan vakgerichte opleidingen en trainingen;

Persoonlijke begeleiding door jouw recruiter en accountmanager, met aandacht voor jouw ambities en ontwikkeling.

Wat neem jij mee?

Jij bent een ervaren Klantmanager Inkomen die zelfstandig werkt, snel schakelt en stevig in zijn of haar schoenen staat. Je kent de gemeentelijke praktijk, weet complexe situaties zorgvuldig te beoordelen en verliest daarbij de menselijke kant niet uit het oog. Daarnaast beschik je over:

Een afgeronde hbo-opleiding;

Minimaal 3 jaar recente werkervaring als Klantmanager Inkomen binnen een gemeente;

Actuele en uitgebreide kennis van de Participatiewet en de Algemene wet bestuursrecht (Awb);

Ervaring met gemeentelijke systemen zoals Suite, Civision of vergelijkbare applicaties;

Sterke analytische vaardigheden, een zorgvuldige werkwijze en heldere communicatie.

Werken via Maandag® Bij Maandag® hoef je niet te kiezen tussen zekerheid en afwisseling. Je krijgt de mogelijkheid om jouw kennis en ervaring in te zetten bij verschillende gemeenten in West-Brabant, terwijl je kunt rekenen op de stabiliteit van een vast dienstverband. Of je nu graag complexe inkomensvraagstukken oppakt, jouw kennis verder wilt verdiepen of toe bent aan een nieuwe gemeentelijke werkomgeving: samen kijken we naar opdrachten die aansluiten bij jouw expertise, wensen en ambities. Klaar voor jouw volgende stap? Ben jij de Ervaren Klantmanager Inkomen die toe is aan een nieuwe uitdaging in West-Brabant? Dan maak ik graag kennis met je!

Solliciteer direct via de sollicitatieknop of neem vrijblijvend contact met mij op. Ik vertel je graag meer over de mogelijkheden bij onze gemeentelijke opdrachtgevers. Na jouw sollicitatie neem ik binnen twee werkdagen contact met je op. [email protected] 06 2304 1470

- Salary - Guidance - Year-end bonus - Flexible security - Maandag academy - Travel allowance

Maandag® is dé verbinder in werk waar mensen zin in hebben en zin in houden. Met 48 vestigingen in 15 steden zijn we al meer dan 30 jaar leidend binnen het publieke domein en groeien we hard binnen de commerciële sector. Dit doen we samen met 5.200 professionals in de zorg, het onderwijs, de overheid, IT, engineering, finance, HR en communicatie.