Open role
Servicemedewerker fietsenstalling Breda
NS Reizigers B.V.
About the role
Daarom wil je als Servicemedewerker bij NS werken "Goedenavond, fijne dag!" En hoppa, een lach op het gezicht van een reiziger. Het persoonlijke contact en het werken met veel verschillende mensen maken jouw werk zo leuk en afwisselend. Ben jij klantvriendelijk, sociaal, fysiek in orde en flexibel in je inzet? Dan is dit dé plek waar je jouw servicegerichte talenten kunt laten zien en waar je elke dag het verschil maakt voor onze reizigers!
What you'll do
Elke dag is anders, maar je begint altijd met een kopje koffie of thee. Daarna ga je aan de slag in de fietsenstalling. Je ontvangt klanten die hun fiets komen stallen en helpt hen bij het in- en uitchecken. Je staat bezoekers vriendelijk te woord en helpt hen waar nodig, bijvoorbeeld bij het wegzetten van hun fiets of het geven van aanwijzingen. Tussendoor zorg je dat de stalling er netjes uitziet en dat iedereen de stalling veilig kan gebruiken. Jouw beschikbaarheid Het betreft een functie voor 24 uur per week. Je bent flexibel inzetbaar in verschillende diensten: vroege ochtenden, middagen, avonden en nachten, ook in weekenden en op feestdagen. Het openen en sluiten van de locatie behoort tot jouw verantwoordelijkheden. Locatie Je komt te werken bij twee fietsenstallingen in Breda: één aan de Belcrumzijde en één aan de centrumzijde, na je inwerkperiode ben je zelfstandig verantwoordelijk voor de locatie. Vanwege de aard van de werkzaamheden en de werktijden dien je minimaal 18 jaar oud te zijn. Openingstijden fietsenstalling: Maandag: 05:20 – 01:10 Dinsdag: 05:20 – 02:05 Woensdag: 05:20 – 01:10 Donderdag: 05:20 – 01:10 Vrijdag: 05:20 – 01:20 Zaterdag: 06:05 – 01:20 Zondag: 07:00 – 01:00 Goed om te weten: In ruil voor jouw flexibiliteit krijg je 35% toeslag wanneer je werkt op onregelmatige uren. Je kunt de fietsenstalling binnen 30 minuten bereiken zonder OV, omdat dit niet altijd rijdt in de vroege ochtend of late avond. Deze functie is fysiek veeleisend. Je legt gemakkelijk 10.000 stappen per dag af en verplaatst fietsen binnen de stalling, wat betekent dat je voortdurend actief en in beweging bent.
What you'll bring
Begin je dag met een lach! Dat is jouw motto. Met je positieve instelling maak je reizigers blij. Is er een keer een ontevreden klant? Dan luister je goed en blijf je rustig en behulpzaam. Verder herken je jezelf hierin: Je kunt goed zelfstandig werken, neemt initiatief om reizigers te helpen en vindt het leuk om (te leren om) de stalling alleen te openen of te sluiten. Je bent flexibel en bereid om in te springen als een collega ziek is of vakantie heeft. Je gaat goed om met de handterminal: een smartphone die fietsen scant, aangeeft wat er moet gebeuren, en waarin je uitgevoerde werkzaamheden registreert. Je kunt de fietsenstalling binnen 30 minuten bereiken zonder OV, omdat dit niet altijd rijdt in de vroege ochtend of late avond. We hebben geen parkeerplekken en vergoeden ook geen parkeerkosten. Je spreekt goed Nederlands, minimaal op B1 niveau.
What's on offer
Een startsalaris van € 2.864 per maand o.b.v. 38 uur (vanaf 21 jaar) en kun je tijdens je loopbaan doorgroeien naar een salaris van max. € 3.057 bruto per maand gebaseerd op schaal D uit de MVT cao. Dit vullen wij aan met: 35% toeslag voor werken op onregelmatige uren (nacht, weekend en feestdagen) 25 vakantiedagen bij een fulltime contract (38 uur). 8% vakantiegeld. Reiskostenvergoeding vanaf 10 km (wij vergoeden geen parkeerkosten). Pensioenopbouw vanaf 18 jaar. Een fietsplan. Een gezellig en divers team, we doen het samen! Een goed inwerktraject met een buddy en diverse cursussen (zoals BHV). Kansen om door te groeien binnen NS. Wil je meer weten? Bekijk hier dan de Arbeidsvoorwaarden Fietsenstalling | Werken bij NS