Teammanager Leden Service Center (Studententeam)

Als Teammanager binnen het LSC ben je verantwoordelijk voor de prestaties, het gedrag en de ontwikkeling van jouw team. Je start binnen een team met voornamelijk jonge medewerkers (studenten). Dit vraagt om een leider die snel schakelt, duidelijke kaders stelt en medewerkers helpt groeien in professioneel gedrag en prestaties. In deze rol ben je zowel coach als sturend leider. Je zorgt voor duidelijkheid in verwachtingen, spreekt medewerkers aan op gedrag en resultaat en stuurt actief op het behalen van KPI’s. Je maakt verschillen in performance bespreekbaar en zorgt dat afspraken worden nagekomen. Daarnaast zoeken we in deze rol nadrukkelijk een aanvulling op het huidige team van teammanagers. Dit betekent dat je naast het aansturen van mensen, sterk bent in het aanbrengen van structuur en het verbeteren van werkwijzen. In deze functie ga jij: Sturen op KPI’s zoals kwaliteit, productiviteit en klanttevredenheid; Medewerkers aanspreken op gedrag en prestaties; Verschillen in performance bespreekbaar maken; Onderprestatie actief aanpakken; Coachen op ontwikkeling, eigenaarschap en professionaliteit; Structuur en duidelijkheid brengen in werkwijze; Processen analyseren en verbeteren; Plannen vertalen naar concrete acties; Kaders stellen en zorgen voor consistent werken; Samenwerken met collega Teammanagers aan de ontwikkeling van het LSC.

Bruto maandsalaris tussen €3.165 en €5.050 (o.b.v. 38 uur) en een eindejaarsuitkering van 5,58%; Korting op verschillende ANWB-producten en -diensten; Volop trainings-, opleidings-, en ontwikkelingsmogelijkheden bij onze ANWB Academie; Goede voorzieningen om thuis te werken en een thuiswerkvergoeding van €2,45 per dag (onbelast) – de ANWB is voorstander van het hybride werken; 25 verlofdagen en 13 adv-dagen per jaar op basis van 40-urige werkweek. Ook kun je sparen voor extra verlof; Internetvergoeding van €35,- per maand; Persoonlijk inzetbaarheidsbudget van €700,- bruto per jaar; ANWB-lidmaatschap met Wegenwacht Nederland Standaard of de Wegenwacht Fiets Service; Modern mobiliteitsbeleid waarbij duurzaam reizen wordt gestimuleerd; Volledige vergoeding van je woon-werkverkeer voor het OV.