Klantenservicemedewerker Overheid Rijkdienst Ondernemen - Zwolle

Jij gaat namens Concentrix aan de slag bij het RVO (Rijksdienst voor Ondernemend Nederland) in Zwolle. Als servicemedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor ondernemers. Je geeft hen informatie en helpt bij vragen over regelingen die ondernemers o.a. helpen met energiebesparing, het flexibel gebruiken en hergebruiken van energie en klimaatoplossingen voor bedrijven. Je doorloopt de mogelijkheden om bijvoorbeeld; duurzaam te bouwen, overbelasting van het energienet tegen te gaan en hoe een bedrijf kan overstappen op elektrisch rijden. In jouw rol maak je de ondernemer enthousiast om meer bezig te zijn met energie, klimaat en duurzaamheid. Je laat hen nadenken over vervoer, duurzame omgang met grondstoffen, dierwelzijn en zet ze door naar specialisten die zorgen voor advies op maat. Je gaat de ondernemers helpen per telefoon, e-mail en chat.

Een salaris van € 15,28 per uur (vanaf 21 jaar) met een toeslag van € 2,- per gewerkt uur. Daarnaast opbouw van 6,2% pensioen.  De mogelijkheid om inclusief vakantiegeld uit te betalen kan worden aangevraagd.

Een inhouse werklocatie bij het RVO in Zwolle met de mogelijkheid om deels vanuit huis te kunnen werken na je inwerkperiode Refer-a-friend-bonussen tot 700 euro Volledig betaalde training van 4 weken (maandag tot en met donderdag van 09:00 tot 16:00)

Wat breng jij mee?

Mogelijkheid om tot 35 uur per week te werken binnen de openingstijden van 08:30 – 17:00, maandag tot en met vrijdag. Goede beschikbaar op dinsdag, woensdag en donderdag Aantoonbaar hbo werk- en denkniveau Ervaring in klantcontact of klantenservice, 6 maanden of meer gewenst Communicatievaardigheden als luisteren, samenvatten, doorvragen, snel antwoorden vinden en omgaan met emoties Nederlandse taal in woord en geschrift op minimaal B2 niveau

Het aanvragen van een VOG is verplicht. Deze moet binnen zes weken aangeleverd zijn.

Concentrix is meer dan klantenservice!

WeMove wellness campagnes zoals de Airborne Wandeltocht in Arnhem die onze medewerkers motiveren en helpen naar een gezonde toekomst. Met 46 .910 game-changers en collega’s hebben we in 2025 2 .70 miljoen kilometers gewandeld. 51 People Managers getraind in Mental Health Awareness om collega’s een helpende hand te bieden om mentaal vlak. Project C .A .R .E . is een initiatief om spullen die we niet langer gebruiken en te doneren.

Meer weten over Concentrix? Bezoek onze website op About Concentrix  of leer over onze stappen in AI op iX Hello - Concentrix . Of volg ons op de socials voor meer over Concentrix Nederland: Facebook , Instagram  of TikTok Solliciteer direct! Klik op onderstaande knop om direct te solliciteren of neem voor meer informatie contact op met Maria Kerrebijn via [email protected] en 0612874456.

Het RVO (Rijksdienst voor Ondernemend Nederland) zet zich in om het ondernemerslandschap te verduurzamen en energie te besparen. Ondernemers spelen hierin een grote rol in en de overheid wil hen stimuleren om bij te dragen aan de energietransitie. Je gaat aan de slag in team Energie & Klimaat dat bestaat uit circa 25 medewerkers. Omdat regelingen regelmatig veranderen, ontvang je van ons regelmatig bijscholing om je kennis up-to-date te houden. Meer weten over de regelingen die klimaat, energie, duurzaamheid en ondernemers samenbrengen? Bezoek dan de website Klimaat en energie | RVO.nl