Administratief medewerker

Bij HTM is geen dag hetzelfde. In een dynamische organisatie waar dagelijks veel gebeurt, zijn schades soms onvermijdelijk. Een zorgvuldige, correcte en klantgerichte afhandeling daarvan is van groot belang – niet alleen voor een betrouwbare financiële administratie, maar ook voor het vertrouwen van reizigers, partners en collega’s. In deze (parttime) functie speel jij daarin een belangrijke rol. Jij zorgt ervoor dat dossiers op orde zijn, processen soepel verlopen en de financiële afhandeling zorgvuldig wordt uitgevoerd. Daarmee ben je een onmisbare schakel binnen de organisatie. Tegelijkertijd werk je in een omgeving waar je je verder kunt ontwikkelen binnen het administratieve vakgebied en waar samenwerking centraal staat.

Administratieve verwerking en dossierbeheer Je verzamelt, controleert, verwerkt en archiveert gegevens binnen schadedossiers; Je zorgt voor een volledige, correcte en overzichtelijke dossiervorming; Je controleert aangeleverde informatie en vraagt ontbrekende gegevens tijdig op; Je ondersteunt bij de administratieve voorbereiding en afhandeling van dossiers; Je bewaakt de voortgang van dossiers, termijnen en gemaakte afspraken. Samenwerking en informatievoorziening Je onderhoudt contact met collega’s, schaderegelaars en externe partijen; Je zorgt voor heldere informatieoverdracht; Je ondersteunt schaderegelaars met juiste dossierinformatie. Financiële administratie Je verwerkt financiële gegevens (vorderingen en betalingen); Je bereidt betalingen voor en zet deze klaar voor goedkeuring door schaderegelaars Je registreert ontvangsten en betalingen; Je signaleert afwijkingen. Algemeen Je signaleert knelpunten en draagt bij aan verbeteringen; Je werkt volgens procedures en richtlijnen; Je beantwoord inkomende telefoongesprekken van de FrontOffice; Aanschrijven van getuigen; Je verzorgt de opmaak van slachtofferbrief en de brief van deelneming. Wie zoeken we? Je bent iemand die graag samenwerkt, actief de verbinding opzoekt met anderen en jouw rol binnen het grotere geheel goed begrijpt. Je bent betrouwbaar, resultaatgericht en neemt initiatief om werkzaamheden en processen continu te verbeteren. Je hebt kennis van administratieve processen; Je beschikt over je basiskennis van systemen; Je bent nauwkeurigheid en gestructureerd; Je bent communicatief vaardig en klantgericht; Je bent zelfstandig en verantwoordelijk; Ervaring met dossier-opmaak is een pré; Affiniteit met financiële administratie is een pré. Wat heb je verder nodig? Je beschikt over MBO-4 werk- en denkniveau; Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in een soortgelijke administratieve functie; Je bent communicatief vaardig, zowel in woord als schrift. Wat kun je van ons verwachten? We bieden je een uitdagende en zelfstandige parttimefunctie voor 24 uur per week in en rondom de mooie stad Den Haag. De functie wordt beloond in salarisgroep 6 van de HTM-cao met bijbehorend salaris tussen € 3.402, - en € 4.495, - bruto per maand bij een fulltime dienstverband. Hoe nu verder? Een assessment kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure. Binnen de procedure zal een diplomacheck plaatsvinden. Mogelijk zal er tijdens de procedure gevraagd worden om een referentie. Heb je inhoudelijke vragen? Neem dan contact op met: Neem dan contact op met John van Oostrom, Manager SSC Administratie, Schaderegeling en Operationele Inkoop 📞 070-38482626 📧 [email protected] Heb je vragen omtrent het proces? Neem dan contact op met Sabrina Kneefel, Recruiter 📞 +31611520975 💬 Stuur Sabrina een WhatsApp bericht 📧 [email protected]