Onderzoekstage AI, Innovatie & Implementatie voor hbo- en wo-studenten

Wil jij ontdekken hoe je AI succesvol inzet in een organisatie? Je werkt mee aan een bestaande AI-chatbot én zorgt ervoor dat medewerkers deze oplossing daadwerkelijk gaan gebruiken. Je krijgt veel ruimte om onderzoek te doen, ideeën uit te werken en verbeteringen direct in de praktijk te testen.

AI ontwikkelt zich razendsnel. Maar een goede AI-oplossing is pas echt waardevol als mensen er in hun dagelijkse werk ook iets aan hebben. Binnen het Werkcentrum Groot-Amsterdam hebben we daarom een eigen AI-chatbot ontwikkeld. Deze chatbot helpt medewerkers om snel toegang te krijgen tot onze dienstverlening, kennis en informatie. Een medewerker stelt een vraag en de chatbot zoekt in onze digitale bibliotheek naar relevante informatie. Op basis daarvan geeft de chatbot een antwoord. De technologie werkt. Nu is het tijd voor de volgende stap: ervoor zorgen dat de chatbot goed gevuld is, goed werkt én daadwerkelijk gebruikt wordt. Daar ga jij ons bij helpen. Tijdens jouw stage onderzoek je hoe we de kwaliteit van de digitale bibliotheek kunnen verbeteren en hoe we medewerkers enthousiast en vertrouwd kunnen maken met de chatbot. Je praat met gebruikers, analyseert het huidige gebruik, test verbeteringen en helpt mee om de chatbot onderdeel te maken van de dagelijkse werkwijze. Je krijgt daarbij veel ruimte om zelf ideeën aan te dragen. Zie je een kans om de chatbot slimmer, gebruiksvriendelijker of relevanter te maken? Dan krijg je de mogelijkheid om dit te onderzoeken en uit te proberen. Direct aan het begin van de stage deel jij jouw ideeën en stagedoelen met je stagebegeleider. Samen bespreken jullie hoe de ideeën omgezet worden in acties en hoe de doelen worden bereikt. De gehele stageperiode is de stagebegeleider jouw vaste aanspreekpunt en goed bereikbaar. Tijdens de organisatie brede introductiedag ontmoet je andere stagiairs en krijg je inzicht in alle werkvelden van onze gemeenten. De stage duurt minimaal 6 maanden. De exacte stageperiode en het aantal uren per week stemmen we samen af.

Onderzoeken en analyseren: Je onderzoekt hoe medewerkers de chatbot gebruiken, waar zij tegenaan lopen en welke informatie zij nodig hebben. Verbeteren van de digitale bibliotheek: Je brengt in kaart welke informatie ontbreekt, verouderd is of beter gestructureerd kan worden en denkt mee over het beheer ervan. Testen en verbeteren van de chatbot: Je test of de chatbot goede en bruikbare antwoorden geeft, verzamelt feedback en vertaalt deze naar concrete verbeteringen. Medewerkers meenemen in AI: Je gaat in gesprek met medewerkers en denkt mee over communicatie, instructies, training en andere manieren om het gebruik van de chatbot te stimuleren. Onderzoek vertalen naar de praktijk: Je werkt mee aan een implementatie- en adoptieaanpak en test samen met collega's wat werkt om de chatbot onderdeel te maken van de dagelijkse werkwijze.

Voor deze stage telt mee dat jij: een hbo- of wo-student bent in de richting van AI, Informatica, Data Science, Bedrijfskunde, Business IT & Management, Informatiemanagement, Communicatie, HRM, Organisatiewetenschappen of een vergelijkbare opleiding. minimaal 6 maanden beschikbaar bent voor je stage. interesse hebt in AI, innovatie en de manier waarop nieuwe technologie binnen organisaties wordt toegepast. zelfstandig onderzoek kunt doen, goed kunt analyseren en het leuk vindt om je bevindingen ook in de praktijk te brengen. Je wilt je in de volgende competenties ontwikkelen. Leg dit uit in je motivatiebrief: Onderzoeken en analyseren: Je leert een organisatievraagstuk onderzoeken, informatie en gebruikersbehoeften analyseren en deze vertalen naar concrete verbeteringen. Implementeren en innoveren: Je leert hoe je een nieuwe technologie, zoals AI, succesvol binnen een organisatie introduceert en zorgt dat medewerkers deze daadwerkelijk gaan gebruiken. Communiceren en samenwerken: Je leert verschillende medewerkers en betrokkenen te spreken, feedback op te halen en samen te werken aan een oplossing die aansluit bij de praktijk.

Als stagiair kom je ons 24-36 uur per week versterken en kun je rekenen op: Een bruto stagevergoeding van € 225,- tot € 1070,- per maand (o.b.v. 36 uur en afhankelijk van jouw leeftijd). Zie ook stagevergoeding’. De begeleiding van jouw stagebegeleider. (On)gevraagde en altijd goedbedoelde hulp van de collega’s.

We willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgt dat alle collega’s zich gezien en gewaardeerd voelen. We koesteren verschillen tussen collega’s, al die verschillen zorgen voor betere resultaten voor onze organisatie én onze stad. We streven daarbij naar een personeelsbestand dat een afspiegeling is van de beroepsbevolking van Amsterdam. Dus wie jij ook bent: bij ons ben je van harte welkom! Je komt te werken bij het Werkcentrum Groot-Amsterdam. Dit is een netwerkorganisatie van publieke en private partijen op het gebied van werken, leren en ontwikkelen. Binnen het Werkcentrum werken gemeenten, UWV, onderwijsinstellingen, werkgevers- en werknemersorganisaties en andere partners samen aan vraagstukken op de arbeidsmarkt. We ontwikkelen samen dienstverlening en innovatieve oplossingen die bijdragen aan een arbeidsmarkt waarin mensen én organisaties kunnen groeien. AI is daarbij een belangrijk nieuw ontwikkelgebied. Met onze AI-chatbot willen we professionals sneller en makkelijker toegang geven tot kennis en informatie. Tijdens je stage werk je met verschillende collega's en professionals binnen de organisatie. Je krijgt een eigen opdracht, maar staat er niet alleen voor. Je hebt een vaste begeleider en werkt samen met collega's die betrokken zijn bij AI, innovatie, informatie en dienstverlening. We vinden het belangrijk dat je tijdens je stage steeds zelfstandiger wordt. Daarom krijg je begeleiding én de ruimte om zelf onderzoeksvragen te formuleren, ideeën aan te dragen en oplossingen uit te proberen. Jouw werk blijft dus niet in een stageverslag staan. Je ziet jouw ideeën terug in de praktijk.