Teammanager Vernieuwing&Klantinteractie

· Je hebt een visie op de waarde en potentie van de mix van klantcontactkanalen in een klantenserviceorganisatie · Je hebt minimaal 5 jaar relevante werkervaring in een vergelijke positie binnen een klantenserviceomgeving. · Je weet hoe je professionals moet aansturen. · WO werk- en denkniveau. · Je bent verbindend en weet goed draagvlak te creëren op alle niveaus. · Je werkt graag samen en maakt complexe zaken simpel. · Je bent resultaatgericht en kunt een visie praktisch doorvertalen. · Je voelt je uitgedaagd door de beschreven uitdaging en ambitie en weet hier sturing aan te geven.

· Bij deze functie bedraagt het jaarsalaris maximaal €124.656 (schaal 13 van cao). Inclusief Flexibel Arbeidsvoorwaarden Budget · 31,5 vakantiedagen bij een voltijdaanstelling · Arbeidsvoorwaardelijke auto · Mogelijkheden om flexibel te werken, thuis en op Vitens-kantoren waarbij onze standplaats Arnhem is en je daar ook regelmatig verwacht wordt; · Ruime opleidingsmogelijkheden en een persoonlijk employability budget van € 1.000; · Mogelijkheid om je expertise in te zetten voor drinkwaterprojecten in ontwikkelingslanden. En er is meer. Wil je een overzicht van al onze arbeidsvoorwaarden? Ga naar www.werkenbijvitens.nl/arbeidsvoorwaarden . Is dit een functie voor jou? Dan ontvangen wij graag uiterlijk 13 november je sollicitatie via onderstaande sollicitatiebutton. Meer informatie over de functie? Dan kan je mailen naar [email protected]. Voor vragen over de procedure kun je contact opnemen met Mirjam Boer via [email protected]. Vitens is belangrijk voor de basisvoorzieningen in onze maatschappij. Daarom vragen wij altijd een screening aan voordat we iemand aannemen. Onderdeel van deze screening is het aanleveren van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.