Junior Consultant Sales & Service

De rol in het kort Klanten helpen om hun Sales & Service processen te optimaliseren en de volgende stap te zetten naar een digitale transformatie. Bij Deloitte.

Je deelt bij ons mee in de winst, boven op een vast salaris. Altijd blijven groeien met ons development program. Vergoeding om je thuiswerkplek op een ergonomisch verantwoorde manier in te richten én een internetvergoeding. Parttime (32 uur) of fulltime (40 uur) werken. Flexibele werktijden en hybride werken, afgestemd op je team en je klantverplichtingen. 26 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband en de mogelijkheid om extra dagen in te kopen. Een goede mobiliteitsregeling: de keuze uit verschillende opties zoals een leaseauto, reizen met het OV, een cash budget of een combinatie daarvan. Een laptop en iPhone. De iPhone mag je ook privé gebruiken. Een pensioenregeling waarbij je eigen bijdrage slechts 2% is. Mogelijkheid om deel te nemen aan de collectieve zorgkostenregeling. Fiscaal voordelige regelingen, zoals bedrijfsfitness, het aanschaffen van een fiets tegen bruto salaris of de mogelijkheid om een fiets te leasen. De mogelijkheid om gebruik te maken van 55 uur oppasdienst per kalenderjaar, als jouw kind 12 jaar of jonger is. Een maandelijks budget waarmee je keuzes kunt maken in flexibele arbeidsvoorwaarden, zoals extra vakantiedagen of het financieren van een fietsplan. Verschillende verlofopties, afgestemd op jouw behoeften, van ouderschapsverlof (ook voor regenbooggezinnen) tot de mogelijkheid om drie nationale feestdagen te ruilen voor andere dagen. Meer over benefits

Je deelt bij ons mee in de winst, boven op een vast salaris. Altijd blijven groeien met ons development program. Vergoeding om je thuiswerkplek op een ergonomisch verantwoorde manier in te richten én een internetvergoeding. Parttime (32 uur) of fulltime (40 uur) werken. Flexibele werktijden en hybride werken, afgestemd op je team en je klantverplichtingen. 26 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband en de mogelijkheid om extra dagen in te kopen. Een goede mobiliteitsregeling: de keuze uit verschillende opties zoals een leaseauto, reizen met het OV, een cash budget of een combinatie daarvan. Een laptop en iPhone. De iPhone mag je ook privé gebruiken. Een pensioenregeling waarbij je eigen bijdrage slechts 2% is. Mogelijkheid om deel te nemen aan de collectieve zorgkostenregeling. Fiscaal voordelige regelingen, zoals bedrijfsfitness, het aanschaffen van een fiets tegen bruto salaris of de mogelijkheid om een fiets te leasen. De mogelijkheid om gebruik te maken van 55 uur oppasdienst per kalenderjaar, als jouw kind 12 jaar of jonger is. Een maandelijks budget waarmee je keuzes kunt maken in flexibele arbeidsvoorwaarden, zoals extra vakantiedagen of het financieren van een fietsplan. Verschillende verlofopties, afgestemd op jouw behoeften, van ouderschapsverlof (ook voor regenbooggezinnen) tot de mogelijkheid om drie nationale feestdagen te ruilen voor andere dagen.

Be the true you

Natuurlijk wil je tot de kern komen van het vraagstuk van de klant en communiceer je effectief complexe ideeën en analyses. Bovenal durf je jezelf te zijn. De ware jij. Met je eigen sterke punten, blik op de wereld en persoonlijkheid. Verder heb jij als Junior Consultant Sales & Service: Een universitair Masterdiploma, bij voorkeur in de richting van Bedrijfskunde, Bedrijfseconomie, Marketing, Business & ICT, Informatica. Een achtergrond in overige Strategische studies of Ingenieursrichtingen worden ook als waardevol beschouwd; Kennis van en ervaring met projectmethodieken als Agile/SCRUM; Aantoonbare affiniteit met IT en interesse in implementatie van CRM systemen waaronder Salesforce, Zuora of Microsoft Dynamics 365; Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, in woord en geschrift. Startdatum 1 december

What impact will you make?

Als Junior Consultant Sales & Service heb je kennis van Sales- en Serviceprocessen, affiniteit met technologie en passie voor digitalisering. Je draagt bij aan de top range van (inter)nationale bedrijven door het optimaliseren en implementeren van digitale (Sales & Service) processen. In een multidisciplinair en divers team zal je bijdragen aan verschillende projecten, waarbij jouw invloed direct onmisbaar is. Wil je meer lezen over werken als Junior Consultant Sales & Service? Lees onze blog . Wil je meer leren over Deloitte Digital? Bezoek onze pagina of neem een kijkje op onze LinkedIn .

How do you do this?

Definiëren, analyseren en in kaart brengen van de bedrijfsprocessen en de gerelateerde impact op de organisatie; Voorbereiden en begeleiden van workshops ten behoeve van procesontwerp en verbetering; Kennis opdoen van de Industry van onze klanten en best-practices eigen maken; Opstellen van business vereisten en het uitbrengen van advies naar de klant op verbeteracties voor een van de op jouw toepasbare functionele gebieden binnen de Industry ; Configureren, implementeren en testen van processen in één of meerdere diverse world-leading CRM applicaties; Ondersteunen van het project- en programmamanagement; Verkennen en toepassen van innovatieve technologieën zoals GenAI, Conversational AI, Voice Assistants, en andere cutting-edge oplossingen, met een focus op het stimuleren van creatief denken en impactvolle bedrijfsinnovatie; Het Sales & Service team verder brengen door een bijdrage te leveren aan eminence training, business development en teaming activiteiten.

Ons sollicitatieproces Selecteer een van de stappen voor meer informatie Stap 1: De voorbereiding Zie je een functie die je aanspreekt dan kun je online je sollicitatie indienen. Wij vragen je om je cv en motivatiebrief en eventueel cijferlijsten in te leveren. Je ontvangt een ontvangstbevestiging van de recruiter waarin staat aangegeven op welk termijn je terugkoppeling kunt verwachten over jouw sollicitatie. Stap 2: Cv en motivatiebrief De recruiter beoordeelt jouw cv (en andere documenten) en kijkt of jouw studie en eventuele werkervaring aansluit op de functie-eisen. Stap 3: Het assessment Wanneer de recruiter genoeg aansluiting ziet met jouw profiel vragen wij je een online assessment te maken. Door middel van het spelen van 4 online games zullen jouw kwaliteiten ontdekt worden, waarna we kijken of deze matchen met de functie waarop je solliciteert. Stap 4: Het gesprek Afhankelijk van de scores op het assessment word je uitgenodigd voor een eerste interview. Het eerste interview wordt gevoerd met een recruiter en iemand vanuit het team. We zijn benieuwd wie je bent, wat je hebt gedaan en wat je verwachtingen zijn van een nieuwe baan. We geven je meer inzicht in wat we zoeken en wat de verantwoordelijkheden zijn die bij de vacature horen. Wanneer je wordt uitgenodigd voor een vervolg interview gaan we dieper in op de inhoud. Wat is jouw talent en welke vaardigheden beheers je? Het is mogelijk dat je een case krijgt tijdens een van de vervolg interviews. Stap 5: De aanbieding Wanneer alle gesprekken naar tevredenheid zijn doorlopen (voor beide partijen) volgt er een aanbieding. De recruiter maakt het contract voor je op wat je digitaal ontvangt.

Vragen of twijfels? Neem contact op. Pien Driessen Recruiter [email protected] Wij geven je graag tips hoe je AI op een verantwoorde manier kan combineren met jouw unieke kwaliteiten, zodat 'jouw sollicitatieproces' ook echt jou vertegenwoordigt. Twijfel je of deze vacature bij je past? Neem contact met me op.