Affiliate Shipping Specialist

Je plant, coördineert en voert dagelijkse uitgaande zendingen uit voor affiliate orders, in lijn met routing guides, servicelevels en documentatievereisten. Je controleert orders op juistheid, beschikbaarheid van voorraad en verzendinstructies, lost afwijkingen op en geeft prioriteit aan kritieke zendingen. Je boekt vervoerders en afspraken en kiest de juiste transportmodaliteit (LTL, TL, intermodaal of parcel) om de juiste balans te vinden tussen kosten en service. Je stelt verzenddocumentatie op en beheert deze, waaronder vrachtbrieven, paklijsten, labels en waar nodig exportdocumenten zoals commerciële facturen, certificaten van oorsprong, gezondheidsverklaringen en certificaten van vrije verkoop. Je stemt af met douane-expediteurs voor grensoverschrijdende zendingen. Je monitort pick-, pack- en ship-activiteiten bij fabrieken, 3PL’s en co-packers, volgt zendingen op de voet en communiceert proactief over eventuele vertragingen. Je beheert freight claims zoals schade, tekorten of verlies, onderzoekt de oorzaken en werkt samen met vervoerders en magazijnen aan passende oplossingen. Je zorgt voor nauwkeurige vastlegging van verzendgegevens in ERP-, TMS- en WMS-systemen, zoals SAP of Oracle OTM/GTM, en bewaakt de kwaliteit van masterdata. Je levert op logistieke KPI’s zoals OTIF, tender acceptance, afspraaknaleving, kosten per case en dwell time, en verzorgt dagelijkse en wekelijkse rapportages en analyses. Je ondersteunt bij maandafsluitingsactiviteiten, zoals het afstemmen van freight accruals, het valideren van facturen en het oplossen van factureringsverschillen met vervoerders en 3PL’s. Je waarborgt naleving van labelvereisten, Incoterms en import- en exportregelgeving. Je draagt bij aan continue verbetering door SOP’s te standaardiseren en initiatieven voor netwerkoptimalisatie te ondersteunen. Je werkt cross-functioneel samen met Customer Service, Demand Planning, Sales, Quality en Finance ter ondersteuning van promoties, productintroducties en seizoenspieken. Je ondersteunt bij interne, klant- en wettelijke audits en zorgt voor correcte en volledige documentatie. Je bent indien nodig beschikbaar voor vroege sluitingstijden, avonden of weekenden tijdens drukke periodes.

Kwalificaties:

Houd er rekening mee dat je voor deze functie in het bezit moet zijn van een EU-werkvergunning (Orientation Year Visa uitgesloten).

Je hebt een bacheloropleiding in Supply Chain, Logistiek, Bedrijfskunde of een vergelijkbare richting, of beschikt over gelijkwaardige werkervaring. Je hebt 3 tot 5 jaar praktijkervaring in shipping, transport of warehouse-/logistieke operaties; ervaring binnen FMCG of de voedingsindustrie is een sterke pré. Je hebt ervaring met ERP-, TMS- en WMS-systemen (bij voorkeur SAP), EDI-transacties, carrier portals en tools voor afspraakplanning. Je hebt gedegen kennis van LTL/TL-routing, NMFC/freight class, tarieven, accessorials en parcel shipping, en bent bij voorkeur ook bekend met temperatuurgecontroleerde logistiek. Je hebt uitstekende kennis van export- en importprocessen, Incoterms en verzenddocumentatie. Je beschikt over gevorderde Excel-vaardigheden en hebt ervaring met analyse- en rapportagetools zoals Power BI of Tableau. Je hebt sterke communicatieve vaardigheden, bent klantgericht en werkt gemakkelijk samen met verschillende functies binnen de organisatie. Je bent sterk in plannen, organiseren en probleemoplossend denken. Je presteert goed in een dynamische omgeving, kunt meerdere prioriteiten tegelijk managen en hebt een continue verbetermentaliteit.

Professionele eigenschappen:

Sterke communicatieve vaardigheden – Je schakelt gemakkelijk met verschillende stakeholders, inclusief senior management, en weet relaties professioneel op te bouwen en te onderhouden. Zelfverzekerd en in staat om tegengas te geven – Je toont eigenaarschap, blijft stevig staan en laat je niet snel uit het veld slaan wanneer je weerstand krijgt. Vermogen om te vereenvoudigen – Je weet complexe vraagstukken terug te brengen tot heldere en praktische oplossingen en kunt snel schakelen in de uitvoering. Analytisch sterk – Je voelt je thuis in een datagedreven omgeving en weet complexe informatie te vertalen naar concrete inzichten en acties. Sterke projectmanagementvaardigheden – Je bent georganiseerd, gestructureerd en houdt overzicht over meerdere deliverables tegelijk, waarbij je projecten succesvol afrondt binnen de gestelde deadlines.

Kraft Heinz is een werkgever die gelijke kansen biedt en discriminatie of intimidatie van welke aard dan ook verbiedt. Alle gekwalificeerde sollicitanten komen in aanmerking voor een dienstverband, ongeacht ras, huidskleur, nationale afkomst, leeftijd, geslacht, seksuele geaardheid, gender, genderidentiteit of -expressie, arbeidsongeschiktheid, status als beschermde veteraan of enige andere wettelijk beschermde eigenschap.

Bij Kraft Heinz hebben we een mooie kans voor een ervaren Affiliate Shipping Specialist die impact wil maken binnen onze organisatie. In deze rol maak je deel uit van de EPDM-zone en werk je in een sterk team met collega’s die voortdurend streven naar verbetering. Daarnaast kijk je continu naar mogelijkheden om processen binnen Exports Logistics verder te optimaliseren.

Locatie: Amsterdam

Samenvatting van de rol:

Als Affiliate Shipping Specialist ben je verantwoordelijk voor het coördineren en uitvoeren van end-to-end verzendactiviteiten voor de affiliate partners van Kraft Heinz, waaronder co-packers, licentiehouders en externe distributeurs. Je zorgt ervoor dat leveringen op tijd en volledig plaatsvinden, kostenefficiënt worden uitgevoerd en voldoen aan alle relevante wet- en regelgeving. Daarbij werk je nauw samen met magazijnen, 3PL-partners, autoriteiten, vervoerders, Customer Service, Planning en Sales om aan de verwachtingen van klanten te voldoen en operationele excellentie te realiseren.