Medior Operator Controlroom

Wil jij werken in het kloppend hart van ons transportnetwerk? Als Medior Operator Controlroom Transport Services stuur je dagelijks bij op de rituitvoering, los je verstoringen op en zorg je ervoor dat onze logistieke operatie blijft draaien.

Als Medior Operator ben jij het eerste aanspreekpunt binnen de Controlroom Transport Services. Je begeleidt ritten die worden uitgevoerd voor onze interne en externe klanten en houdt continu overzicht over de voortgang. Met behulp van moderne IT-systemen bewaak je de transportoperatie en stuur je bij waar nodig. Zo voorkom je verstoringen en zorg je ervoor dat processen soepel blijven verlopen.

Ontstaat er toch een incident of vertraging? Dan kom jij direct in actie. Je werkt volgens vastgestelde procedures, stemt af met chauffeurs, planners, regisseurs en andere betrokken partijen en zorgt voor een snelle en effectieve oplossing. Daarnaast houd je overzicht over lopende interventies en zorg je voor een correcte administratieve afhandeling. Zo lever je elke dag een belangrijke bijdrage aan een betrouwbaar en efficiënt logistiek proces.

Zichtbaar werk: jij zorgt ervoor dat transporten op tijd en volgens planning worden uitgevoerd. Jouw werk heeft direct invloed op onze dagelijkse logistieke operatie.

Uitdaging: je schakelt snel bij verstoringen, incidenten en calamiteiten en zoekt steeds naar de beste oplossing.

Goede sfeer: je werkt samen met collega’s die elkaar helpen, scherp houden en altijd klaarstaan om samen resultaten te behalen.

Verantwoordelijkheid: jij houdt centraal overzicht over het transportnetwerk en neemt actie wanneer de situatie daarom vraagt.

Ontwikkelkansen: je krijgt volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen operations, regie en logistieke processen.

Je houdt overzicht in drukke situaties en blijft rustig wanneer onverwachte gebeurtenissen om snelle actie vragen. Je denkt in oplossingen, werkt nauwkeurig en communiceert gemakkelijk met verschillende partijen. Dankzij jouw stressbestendigheid en proactieve houding zorg je ervoor dat de operatie blijft draaien.

Je hebt mbo of mbo+ werk- en denkniveau.

Je hebt affiniteit met of ervaring in logistiek en transport.

Je bent stressbestendig en werkt nauwkeurig.

Je bent bereid om te werken in wisseldiensten, inclusief nachten en weekenden.

Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden.

Je beheerst de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk.

Een functie vol vernieuwing en werk dat je letterlijk in elke straat in Nederland terugziet. Bij PostNL willen we uitgroeien tot het logistieke e-commerceplatform van de toekomst. Zodat we nog slimmer, sneller en beter bijzondere momenten bezorgen. Jouw mentaliteit en onze uitdaging. Bij ons breng je het samen. Daarbij kun je rekenen op een mooi pakket met arbeidsvoorwaarden. De top benefits van jouw functie zijn:

Salaris tussen € 2.815,- en € 3.979,- bruto per maand bij 37 uur per week.

Toeslagen voor nacht-, avond- en weekenddiensten volgens de cao van PostNL.

8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen als je fulltime werkt.

Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer.

Een goede pensioenregeling via het PostNL-pensioenfonds.

Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden via de PostNL Academy.

Doorgroeimogelijkheden binnen operations, logistiek en regie.

Een moderne werkplek in het Stationspostgebouw in Den Haag.

Kortingen op vakanties, evenementen en producten.

Je komt te werken binnen de Controlroom Transport Services (CRTS) in Den Haag. Hier werk je samen met regisseurs, operators, planners en collega’s van kwaliteit en klantondersteuning. Samen ondersteunen jullie een netwerk van 40 locaties, 1.500 collega’s en 600 voertuigen. Omdat de Controlroom 24 uur per dag en 7 dagen per week actief is, zorgen jullie er samen voor dat onze klanten kunnen rekenen op een betrouwbare dienstverlening. De sfeer is collegiaal, betrokken en gericht op samenwerken.